Impiegato/a Centralino e Supporto Informativo Clienti

tecno-system; Crema; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dei servizi cerca una risorsa da inserire al centralino per gestire le comunicazioni e fornire informazioni sui servizi attivi. Sono richieste competenze comunicative e di ascolto, oltre a un diploma di maturità e conoscenze informatiche di base. Offriamo un contratto a tempo determinato, full time, con formazione iniziale retribuita e inserimento in un contesto organizzato e strutturato.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Contesto organizzato e strutturato

Competenze

• Diploma di maturità richiesto.
• Buone capacità comunicative e di ascolto sono essenziali.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici richiesta.
• Attitudine organizzativa e precisione sono importanti.

Mansioni

• Ricezione e inoltro delle chiamate verso i reparti competenti.
• Contatto telefonico con clienti per fornire informazioni.
• Registrazione e aggiornamento dati nel gestionale.
• Supporto alla pianificazione di richieste di approfondimento.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Capacità di ascolto

Attitudine organizzativa

Precisione

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Strumenti informatici di base

Descrizione del lavoro

Azienda impegnata nella distribuzione di servizi ricerca una risorsa da inserire al centralino aziendale per attività di gestione delle comunicazioni e fornitura di informazioni sui servizi attivi.

Attività previste

• Ricezione e inoltro delle chiamate verso i reparti di competenza
• Contatto telefonico con clienti e utenti per fornire informazioni chiare e aggiornate
• Registrazione e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
• Supporto alla pianificazione di eventuali richieste di approfondimento

Requisiti

• Diploma di maturità
• Buone capacità comunicative e di ascolto
• Conoscenza di base degli strumenti informatici
• Attitudine organizzativa e precisione

Offerta

• Contratto a tempo determinato, full time
• Formazione iniziale retribuita
• Inserimento in contesto organizzato e strutturato