Impiegato/a Assistenza Clienti – Settore Benessere

Blue consulting; Pomezia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata nel settore commerciale cerca un/una Impiegato/a per il Customer Service. La risorsa gestirà le comunicazioni con clienti e partner, coordinerà interventi tecnici e aggiornerà la documentazione. Requisiti includono conoscenza di base del settore IT e ottime capacità comunicative. Offerta di contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, orario full time e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Conoscenza di terminologia tecnica di hardware, software e servizi IT.
• Ottime capacità comunicative per interagire con i clienti.
• Attitudine al lavoro in team in contesti dinamici.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni con clienti e partner.
• Coordinare gli interventi tecnici.
• Aggiornare la documentazione commerciale e amministrativa.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Conoscenza di base IT

Problem solving

Lavoro in team

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nel settore commerciale che offre soluzioni per il relax personale ricerca un/una Impiegato/a da inserire nel reparto Customer Service.

La risorsa si occuperà di attività di assistenza e supporto operativo gestendo le comunicazioni con clienti e partner, il coordinamento degli interventi tecnici e l’aggiornamento della documentazione commerciale e amministrativa.

Mansioni principali

• Gestione delle chiamate in entrata da clienti IT, partner e filiali, con prima valutazione e smistamento ai tecnici specializzati (hardware, software, networking)
• Coordinamento logistico degli interventi tecnici
• Gestione anagrafica clienti con particolare attenzione agli aspetti amministrativi e contrattuali relativi ai servizi IT

Requisiti richiesti

• Conoscenza di base del settore IT e terminologia tecnica di hardware, software e servizi IT
• Ottime capacità comunicative per interagire con clienti e team tecnici
• Attitudine al lavoro in team e al problem solving in contesti dinamici
• Precisione e capacità organizzative

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto.