Impiegata/o front office stage - Milano (City Life)

ADECCO ITALIA S.p.A.; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di reclutamento cerca un/una Impiegato/a Front Office in stage extracurriculare di 6 mesi. Il candidato/a fornirà supporto tecnico e amministrativo per migliorare l'esperienza del cliente. Richiesta Laurea in Scienze della Comunicazione o Lingue. L'attività prevede assistenza clienti, gestione di ticket e raccolta feedback. Lo stage offre buone possibilità di assunzione e un rimborso spese.

Servizi

Rimborso spesa

Servizio mensa aziendale

Competenze

• Laurea in Scienze della Comunicazione, Lingue o similari.
• Ottime doti comunicative e relazionali.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti tramite vari canali.
• Gestire i ticket per problematiche tecniche.
• Raccogliere feedback e gestire lamentele.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Abilità relazionali

Formazione

Laurea in Scienze della Comunicazione o Lingue

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante cliente del settore Automotive sito a Milano Ovest, una figura da inserire come Impiegata/o Front Office in stage extracurriculare della durata di 6 mesi.

Il candidato/a sarà inserito/a nell'Ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione e cura della clientela fornendo supporto tecnico/amministrativo al fine di garantire al cliente la migliore customer experience.

Attività

• Fornire ai clienti assistenza dai vari canali di contatto;
• Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi;
• Aprire e gestire i ticket per le problematiche tecniche;
• Raccogliere feedback e possibili lamentele;
• Svolgere attività di back-office

Requisiti

• Laurea in Scienze della Comunicazione, Lingue o similari
• Ottime doti comunicative e relazionali

Offerta e prospettive

Lo stage avrà una durata di 6 mesi con buone prospettive di inserimento futuro e sarà previsto un rimborso spesa e il servizio mensa aziendale.

Disponibilità

Disponibilità oraria: Full Time