Impiegata customer service

Eurointerim formigine; Modena; In loco; EUR 30.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore ceramico cerca un/a Impiegato/a customer service estero con eccellenti competenze in tedesco e inglese. Le responsabilità includono la gestione dei rapporti con i clienti, l'elaborazione degli ordini e il supporto ai team commerciali esteri. È richiesta un'esperienza di almeno 3 anni nel ruolo e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con retribuzione compresa tra € 30.000 e € 38.000.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Customer Service o Back Office Commerciale Estero.
• Capacità di gestire documentazione commerciale e amministrativa.
• La conoscenza della lingua francese costituirà titolo preferenziale.

Mansioni

• Gestione dei rapporti con i clienti esteri, in particolare con il mercato di lingua tedesca.
• Supporto alla forza commerciale estera nelle attività di back office.
• Coordinamento con logistica, produzione e ufficio spedizioni.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua tedesca

Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno C1)

Buone doti comunicative

Capacità organizzative

Problem solving

Orientamento al cliente

Strumenti

Strumenti informatici e gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

Impiegata/o customer service estero tedesco e inglese

Eurointerim S.p.A. – Filiale di Formigine ricerca per importante e strutturata Azienda operante nel settore ceramico un profilo professionale da inserire all'interno del Team Commerciale Estero per ampliamento dell'organico.

Responsabilità

• Gestione dei rapporti con i clienti esteri, in particolare con il mercato di lingua tedesca
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti
• Supporto alla forza commerciale estera nelle attività di back office
• Coordinamento con logistica, produzione e ufficio spedizioni per il rispetto delle tempistiche di consegna
• Gestione della documentazione commerciale e amministrativa (ordini, conferme, spedizioni)
• Gestione di eventuali problematiche post-vendita, garantendo un elevato livello di customer satisfaction

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo di Customer Service o Back Office Commerciale Estero
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua Inglese (almeno C1)
• La conoscenza della lingua francese costituirà titolo preferenziale
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali
• Capacità organizzative, precisione e orientamento al cliente
• Buone doti comunicative, autonomia operativa, problem solving e attitudine al lavoro in team

Dettagli contrattuali

• Tipo di assunzione: Iniziale Contratto a Tempo Determinato di 12 mesi, scopo assunzione
• Retribuzione: RAL indicativa € 30.000 – € 38.000, commisurata all'esperienza, alla seniority e al livello di autonomia della risorsa
• Disponibilità lavorativa: Full time

Luogo di lavoro

Vignola (MO)

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link

http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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Note

La password deve avere una lunghezza compresa tra 8 e 20 caratteri