Impiegata/o al back office commerciale

sede di Bologna - Unimpiego Confindustria Srl; Bologna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda multinazionale del settore gomma plastica cerca un/una impiegato/a al back office commerciale per la sede di San Lazzaro di Savena. Il candidato dovrà gestire gli ordini, la documentazione commerciale e le comunicazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Richiesta esperienza di 3-4 anni, diploma pertinente e buona conoscenza di Office e dell'inglese. Offriamo un contratto full-time in un ambiente dinamico.

Competenze

• Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
• Gradita ma non indispensabile la conoscenza del francese.
• Esperienza di almeno 3-4 anni nella gestione degli ordini e della documentazione commerciale.

Mansioni

• Inserimento e aggiornamento ordini clienti.
• Controllo disponibilità materiali e prodotti in magazzino.
• Comunicazioni costanti con produzione per coordinare le attività.
• Gestione delle scadenze e monitoraggio dei processi.
• Gestione delle richieste telefoniche dei clienti.
• Gestione di resi e reclami dei clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Precisione

Organizzazione

Capacità di problem solving

Flessibilità

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma in ambito economico o linguistico

Strumenti

Office

Software gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'offerta

IMPIEGATA/O AL BACK OFFICE COMMERCIALE

Luogo di lavoro: Bologna

Azienda multinazionale del settore gomma plastica, per la sua sede italiana di San Lazzaro di Savena (BO), ricerca IMPIEGATA/O AL BACK OFFICE COMMERCIALE. La risorsa verrà inserita nell'ufficio commerciale e, riportando al responsabile, si occuperà di garantire la gestione accurata ed efficiente delle richieste dei clienti, contribuendo alla loro soddisfazione.

Responsabilità

• Inserimento e aggiornamento ordini clienti;
• Controllo disponibilità materiali e prodotti in magazzino;
• Comunicazioni costanti con produzione, commerciale e logistica per il coordinamento delle attività e poter garantire la corretta evasione degli ordini;
• Gestione delle scadenze e monitoraggio dei processi in corso;
• Gestione delle richieste telefoniche dei clienti;
• Gestione di resi e reclami dei clienti;
• Archiviazione dei documenti cartacei e digitali relativi ai clienti e alle vendite.

Requisiti

• Diploma in ambito economico o linguistico;
• Buona conoscenza di Office e dei software gestionali aziendali;
• Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato;
• Gradita ma non indispensabile la conoscenza del francese;
• Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli che prevedano la gestione degli ordini e della documentazione commerciale.

Profilo

• Ottime capacità comunicative;
• Precisione, organizzazione, attenzione ai dettagli;
• Capacità di problem solving e gestione efficace delle priorità;
• Flessibilità, adattabilità a diverse situazioni lavorative;
• Team work: capacità di collaborare con front-office, produzione e altri reparti;
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Offerta

Si offre un inserimento full-time (8.30-13/14-17.30) in ambiente dinamico, con forte interazione tra i reparti, con inquadramento in linea con le reali capacità della risorsa.

Sede di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO).

Riferimento: 67405-BO