Helpdesk

Ali S.p.A.; Zola Predosa, Antella; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda metalmeccanica cerca un IT Support Specialist per garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e fornire assistenza tecnica al personale. La risorsa dovrà gestire problemi IT, installare e configurare hardware e software, e collaborare con il team. Si richiede diploma tecnico e almeno un anno di esperienza nel settore.

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno in ruolo simile di supporto IT.
• Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale ed efficace.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo livello al personale.
• Installare e configurare computer e dispositivi.
• Monitorare e risolvere problemi di connettività di rete.

Conoscenze

Assistenza tecnica di primo livello

Installazione e configurazione IT

Capacità di risoluzione problemi

Collaborazione in team

Formazione

Diploma di perito tecnico o informatico

Descrizione del lavoro

Overview

Lugar di lavoro: Italia, Toscana, BAGNO A RIPOLI. Ali Professional, divisione Search & Selection di Ali Lavoro, cerca per azienda metalmeccanica una figura di IT Support Specialist.

La risorsa sarà responsabile della gestione e risoluzione dei problemi tecnici degli utenti, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici aziendali. Sarà il punto di riferimento per i dipendenti in caso di problematiche IT e si occuperà dell'installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e reti.

Principali attività

• Fornire assistenza tecnica di primo livello al personale di sede per risolvere problemi di hardware, software e di rete.
• Installare, configurare e aggiornare computer, stampanti, dispositivi mobili e altre apparecchiature IT.
• Monitorare e risolvere eventuali problemi legati alla connettività di rete.
• Supportare l'onboarding dei nuovi dipendenti configurando accessi e credenziali.
• Amministrare e mantenere tutti gli apparati informatici in termini di verifiche e manutenzioni periodiche nonché monitoraggio.
• Aggiornare la documentazione IT per quanto concerne il proprio dominio di competenza.
• Gestire la ricezione degli ordini e la spedizione del materiale IT.

Requisiti

• Diploma di perito tecnico o informatico.
• Esperienza di almeno 1 anno in ruolo simile di supporto IT.
• Capacità di adattarsi al contesto e alle diverse situazioni.
• Capacità di collaborare con il team per il raggiungimento di obiettivi comuni.
• Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale ed efficace.
• Orientamento ai bisogni del cliente interno.

Tipo di contratto e sede

Tipologia contrattuale: sarà definita in base alla pregressa esperienza professionale.

Sede di lavoro: Firenze Sud – zona Antella.

Informativa e condizioni

Tutti gli annunci di lavoro pubblicati si intendono rivolti a entrambi i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità. Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e sul sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.