Help Desk Tecnico: Supporto Remoto e Diagnostica

MAW - Men At Work spa; Suzzara; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un HELP DESK per un'azienda metalmeccanica a Suzzara (MN). Il candidato selezionato fornirà assistenza tecnica telefonica e da remoto, gestirà il flusso di supporto autonomamente e diagnosticherà guasti. Si richiede diploma tecnico o laurea in Informatica e buone doti comunicative. È un'opportunità di crescita professionale con contratto di somministrazione a scopo assunzione.

Competenze

• Conoscenza di sistemi operativi e configurazioni di rete di base.
• Capacità di gestire il flusso di supporto in autonomia.
• Doti comunicative e di ascolto attivo.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica telefonica e da remoto ai clienti.
• Gestire l'apertura e chiusura dei ticket di supporto.
• Diagnosticare e risolvere i problemi dei clienti.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Problem-solving

Comunicazione efficace

Formazione

Diploma Tecnico o Laurea in Informatica

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un HELP DESK per un'azienda metalmeccanica a Suzzara (MN). Il candidato selezionato fornirà assistenza tecnica telefonica e da remoto, gestirà il flusso di supporto autonomamente e diagnosticherà guasti. Si richiede diploma tecnico o laurea in Informatica e buone doti comunicative. È un'opportunità di crescita professionale con contratto di somministrazione a scopo assunzione.