Help Desk Sistemista I Livello | Stage

Job Farm; Parma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento sta cercando un/a tirocinante per un ruolo di help desk di primo livello. Il candidato fornirà assistenza telefonica e via email riguardo a software comuni e parteciperà alla risoluzione dei problemi in collaborazione con il team IT. È richiesto un diploma in ambito informatico e competenze di base. Lo stage durerà sei mesi con un'indennità mensile di 750 euro e la possibilità di assunzione successiva.

Servizi

Indennità mensile

Possibilità di assunzione

Competenze

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico è necessario.
• Competenze di informatica di base richieste.
• Interesse e predisposizione verso il settore IT sono essenziali.

Mansioni

• Fornire assistenza agli utenti su software e problemi tecnici.
• Registrazione delle problematiche e soluzioni applicate.
• Collaborare con altri specialisti IT per risolvere problemi complessi.

Conoscenze

Assistenza telefonica

Gestione dei software

Sicurezza informatica

Formazione

Diploma di scuola superiore in ambito informatico

Strumenti

Microsoft 365

Windows Server

SQL

Descrizione del lavoro

Job Farm ricerca, per conto di un'azienda cliente operante nell'ambito dei servizi e dell'assistenza informatica, una figura da inserire in stage nella posizione di help desk di primo livello.

Attività da svolgere in affiancamento ad un tutor :

• Fornire assistenza telefonica (teleassistenza) e / o per email agli utenti (clienti) su problematiche relative ai diversi software come Microsoft 365, Windows Server, sql, cybersecurity.
• Guidare e / o supportare gli utenti nella gestione e risoluzione delle problematiche.
• Registrazione dettagliata delle problematiche riscontrate dagli utenti e delle relative soluzioni applicate.
• Collaborare in team con altri specialisti IT con lo scopo di risolvere in modo efficiente le problematiche più complesse.

Requisiti :

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico
• Competenze di informatica di base
• Interesse e predisposizione verso IT

Informazioni aggiuntive :

• Orario di lavoro dalle ore 09 alle ore 18, dal lunedì al venerdì
• Durata dello stage : 6 mesi con possibilità di assunzione al termine
• Indennità mensile a partire da 750 euro

Dove :

Cernusco sul Naviglio (MI)

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