Help Desk 1/2 livello

LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO; Buttigliera Alta; Ibrido; EUR 25.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lavoropiù cerca un Help Desk di II livello per supporto tecnico in un'importante società di consulenza IT. La posizione richiede esperienza in sistemi Windows e Linux, e comprende attività di troubleshooting e monitoraggio. È prevista partecipazione a turni di reperibilità e trasferte nazionali ed europee.

Servizi

Smart working: Fino a 2 giorni/settimana

Possibilità di stabilizzazione

Competenze

• Esperienza di 2 anni in Windows Server, M365 e Linux.
• Competenze in troubleshooting di sistemi e reti.
• Disponibilità a trasferte, buone doti relazionali.

Mansioni

• Supporto sistemistico di 2° livello su Windows/Linux.
• Gestione e troubleshooting di problematiche IT.
• Monitoraggio proattivo degli ambienti IT.

Conoscenze

Networking

Problem solving

Cybersecurity

Formazione

Esperienza di almeno 2 anni in ambito IT sistemistico

Strumenti

Zabbix

Powershell

Vmware Horizon

Cisco

Windows Server

Descrizione del lavoro

ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Help Desk di II livello per importante società di consulenza IT da inserire all’interno del team di supporto tecnico sistemistico in ambito EMEA.

La figura si occuperà della gestione operativa di sistemi, reti e applicazioni, con focus sul monitoraggio degli alert e sulla risoluzione delle problematiche tecniche di secondo livello.

Attività:
Supporto sistemistico di 2° livello su sistemi Windows/Linux, in ambito progettuale e continuativo

Gestione e troubleshooting di problematiche relative a Windows Server, Linux, Microsoft 365, network e firewall

Monitoraggio proattivo degli ambienti IT e gestione alert tramite sistemi dedicati

Partecipazione a turni di reperibilità settimanali

Disponibilità a trasferte, anche di più giorni, sul territorio nazionale ed europeo


Requisiti:
Esperienza di almeno 2 anni in ambito IT sistemistico (Windows Server, M365, Linux)

Competenze di networking (preferibilmente Cisco e Aruba)

Conoscenza di firewall (Stormshield, Fortinet, Palo Alto)

Familiarità con sistemi di monitoraggio IT (Zabbix, CheckMK, Nagios)

Esperienza con piattaforme VDI (VMware Horizon, Citrix, Parallels)

Conoscenza di piattaforme RMM (Acronis, NinjaOne, Atera, Kaseya, Solarwinds)

Conoscenza di strumenti MDM (Intune, WorkspaceONE, Jamf)

Basi di scripting (Powershell, Javascript)

Sensibilità verso le tematiche di cybersecurity

Buone doti relazionali, autonomia operativa e orientamento al problem solving

Gradita familiarità con piattaforme ITSM (es. ServiceNow)


Sede di lavoro: Buttigliera Alta (TO)
Smart working: Fino a 2 giorni/settimana
Orario: Full time (9:00 – 18:00, con un’ora di pausa pranzo)
Contratto: Tempo Determinato con possibilità di stabilizzazione, CCNL Comunicazione Unimatica CONFAPI
RAL: 25.000 – 26.000 €

Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: *** / *** / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.