General Manager rif. 97237

WeHunt; Palermo; In loco; EUR 45.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un boutique hotel di lusso in Sicilia cerca un Hotel Manager con esperienza di almeno 5 anni nel settore. La figura avrà il compito di sviluppare strategie per migliorare l'eccellenza operativa e commerciale, gestire il team e garantire esperienze memorabili agli ospiti. Indispensabile la padronanza dell'inglese e capacità di leadership per ispirare e motivare il personale.

Competenze

• Minimo 5 anni di esperienza come Hotel Manager o ruoli simili in strutture di lusso.
• Capacità di guidare team ad alte prestazioni.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire e coordinare le attività quotidiane della struttura.
• Definire e implementare strategie per attrarre segmenti di mercato alto.
• Progettare esperienze tailor-made che superino le aspettative.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Problem Solving

Negoziazione

Orientamento ai risultati

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Per un esclusivo boutique hotel nel cuore della Sicilia, ricerchiamo un Hotel Manager con comprovata esperienza nel settore dell'hotellerie di lusso.

La figura selezionata avrà il compito di guidare la struttura verso nuovi traguardi di eccellenza operativa e commerciale, sviluppando strategie mirate per penetrare nicchie di mercato selezionate e progettare esperienze tailor-made per gli ospiti, over-perceived, capaci di superare le loro aspettative e rafforzare il posizionamento della struttura come riferimento nel luxury leisure mediterraneo.

Posizione

• Leadership strategica e operativa: gestire e coordinare le attività quotidiane della struttura, assicurando l'eccellenza del servizio e il raggiungimento degli obiettivi aziendali
• Sviluppo commerciale e posizionamento di mercato: definire e implementare strategie per attrarre segmenti di mercato di alto livello, attraverso proposte di valore distintive e pacchetti esperienziali premium
• Gestione dell’esperienza ospite: progettare e offrire esperienze tailor-made che superino le aspettative, garantendo servizio personalizzato e memorabile
• Gestione del team: selezionare, formare e motivare il personale, promuovendo una cultura dell’eccellenza, autenticità e attenzione al dettaglio
• Gestione delle operazioni quotidiane: supervisionare front office, housekeeping, food & beverage e manutenzione, garantendo coerenza con l’immagine del brand e standard di servizio elevati
• Relazioni esterne e networking: sviluppare e mantenere rapporti con partner strategici, tour operator, DMC e agenzie di viaggio di lusso, aumentando visibilità, reputazione e opportunità di business
• Monitoraggio delle performance: definire e controllare KPI operativi e commerciali, assicurando la sostenibilità economica e la crescita della struttura

Requisiti

• Esperienza consolidata (minimo 5 anni) in ruoli di Hotel Manager, Resident Manager o General Manager in strutture di lusso, boutique hotel o resort esclusivi
• Comprovata capacità di guidare e sviluppare team ad alte prestazioni, con approccio empatico e orientato ai risultati
• Profonda conoscenza delle dinamiche del mercato luxury e delle esigenze della clientela di alto livello
• Eccellenti doti di comunicazione, negoziazione e problem solving
• Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus
• Passione per l’ospitalità autentica, l’innovazione e la valorizzazione del territorio

Profilo ideale

• Visione strategica e capacità di guidare la struttura verso nuovi standard di eccellenza
• Attitudine imprenditoriale e orientamento alla crescita dei risultati, con forte focus su qualità dell’esperienza ospite
• Competenze consolidate nel sviluppo di nicchie di mercato e segmenti premium, con approccio tailor-made per gli ospiti
• Capacità di creare esperienze over-perceived, che generino fidelizzazione e passaparola positivo
• Leadership naturale e credibilità nell’ambito del luxury hospitality, capace di motivare il team e ispirare l’eccellenza quotidiana

Altre informazioni

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell’art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.