Front Office Manager VOI Andilana Beach Resort, Madagascar

VOIhotels; Roma; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante catena alberghiera sta cercando un Front Office Manager per il VOI Andilana Beach Resort in Madagascar. Il candidato ideale avrà almeno due anni di esperienza in ruoli simili in hotel di grandi dimensioni, con eccellenti competenze relazionali e capacità di problem solving. Si richiede una buona conoscenza dell'inglese, francese e italiano, oltre a competenze nel Revenue Management. Offriamo vitto e alloggio per l'intera durata del contratto, con voli A/R inclusi e accesso a vantaggi aziendali.

Servizi

Vitto e alloggio inclusi

Voli A/R e assicurazione sanitaria

Ambiente di lavoro stimolante

Tariffe agevolate per viaggi e vacanze

Competenze

• Esperienza in Hotels/Resort di grandi dimensioni all'estero.
• Conoscenza dei principi di Revenue Management.
• Capacità di team building e motivazionali.

Mansioni

• Gestire il Team del Ricevimento e le attività di accoglienza.
• Garantire la comunicazione tra i reparti e analizzare report di forecast.

Conoscenze

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza del francese

Team building

Problem solving

Ottime capacità relazionali

Formazione

Esperienza minima di 2 anni in posizione analoga

Strumenti

Pacchetto Office

Software alberghieri (preferibilmente Scrigno)

Descrizione del lavoro

Front Office Manager - VOI Andilana Beach Resort, Madagascar

Join to apply for the Front Office Manager - VOI Andilana Beach Resort, Madagascar role at VOIhotels

VOIhotels è l’anima alberghiera del più grande gruppo turistico italiano: Alpitour World. Un marchio storico nato nel 1947, sinonimo di affidabilità, innovazione e passione per il viaggio. È in questo contesto solido e visionario che si sviluppa la nostra storia, VOIhotels porta con sé una nuova idea di ospitalità. Non semplici soggiorni, ma esperienze autentiche in destinazioni straordinarie, con un’attenzione profonda alla sostenibilità ambientale e all’inclusione culturale. Accanto a questa proposta nasce VRetreats, una collezione di hotels di charme che celebra la bellezza, la cultura e il bien vivre e porta l’eccellenza dell’ospitalità italiana in alcune delle località più iconiche del Paese. VOIhotels è una realtà in crescita che oggi conta 23 strutture alberghiere tra Italia e destinazioni internazionali. Ogni struttura è pensata per mettere al centro la persona: che si tratti dell’ospite o del nostro team. Entrare in VOIhotels significa far parte di una realtà solida, ma sempre in evoluzione. Significa contribuire ad un progetto condiviso che valorizza le persone, investe nella formazione e offre opportunità concrete di crescita professionale. Siamo un’azienda che crede nel talento, nella passione per l’ospitalità e nella forza delle relazioni umane. Se cerchi un ambiente dinamico, stimolante, e vuoi partecipare alla costruzione di esperienze memorabili per gli ospiti, allora il tuo percorso potrebbe iniziare qui, con noi. VOIhotels non è solo un posto in cui lavorare. È un luogo in cui crescere, condividere, e fare la differenza.

Posizione: Per il VOI Andilana Beach Resort, il resort più premiato dell’Oceano Indiano in uno degli angoli più incontaminati della terra, siamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la stagione 2026/2027.

Responsabilità:

• Coordinare e gestire il Team del Ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’Ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami.
• Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.

Requisiti:

• Esperienza minima di 2 anni in analoga posizione in Hotels/Resort di grandi dimensioni all’estero.
• Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri preferibilmente Scrigno (gp dati).
• Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e italiana.
• Capacità di team building e motivazionali.
• Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative.
• Leadership e Problem solving.

Altre informazioni:

Sede di lavoro: Nosy Be, Madagascar

Ciò che offriamo:

• Vitto e alloggio inclusi nel nostro resort per tutta la durata del contratto.
• Voli A/R e assicurazione sanitaria.
• Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.
• Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.

Job Details

• Seniority level: Not Applicable
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Hospitality, Hotels and Motels, and Leisure, Travel & Tourism