Front Office Manager (m/f/d)

Httclub; Bolzano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera di lusso in Val Gardena è alla ricerca di un Assistant Front Office Manager. In questo ruolo, supporterai la gestione del team, assisterai gli ospiti con un approccio personalizzato e coordinerai le operazioni quotidiane. È richiesta esperienza in hotel 5 stelle e ottime doti comunicative. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di crescita personale e professionale.

Servizi

Vitto e alloggio gratuito

Formazione individuale

Orari di lavoro regolari in una settimana lavorativa di 5 giorni

Competenze

• Esperienza consolidata in strutture 5 stelle.
• Buona conoscenza dell’italiano, dell’inglese e preferibilmente del tedesco.
• Passione per l’ospitalità con attenzione personalizzata alle esigenze degli ospiti.

Mansioni

• Supportare il Front Office Manager nella gestione del team.
• Assistere e consigliare gli Ospiti con un approccio personalizzato.
• Coordinare e supervisionare l'operatività quotidiana del reparto.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Ottime doti comunicative

Problem solving

Lavoro in squadra

Attenzione al dettaglio

Descrizione del lavoro

ADLER Spa Resorts & Lodges rappresenta un’ ospitalità straordinaria immersa in alcuni dei paesaggi naturali e culturali più belli d’Italia. La nostra visione è quella di creare, insieme al nostro team, veri e propri luoghi di benessere per i nostri ospiti – spazi dove potersi rilassare, ritrovare l’equilibrio interiore e ricaricare le energie. Proprio come recita il nostro motto: "Let your soul fly."

Assistant Front Office Manager (f/m/d) – ADLER Spa Resort DOLOMITI

Per rafforzare il nostro team presso il 5* ADLER Spa Resort DOLOMITI a Ortisei in Val Gardena, cerchiamo a partire da subito un Assistant Front Office Manager (f/m/d).

I tuoi vantaggi:

• Lavori in un team di successo.
• Lavori in uno dei luoghi più attrattivi della Val Gardena, nel cuore delle Dolomiti.
• Sei incoraggiato/a a condividere le tue idee e a sviluppare le tue capacità.
• Hai la possibilità di ricevere formazione individuale.
• Orari di lavoro regolari in una settimana di 5 giorni lavorativi, remunerazione commisurata alla tua esperienza e numerosi benefit.
• Possibilità di vitto e alloggio gratuito.

Le tue attività:

• Supportare il Front Office Manager nella gestione del team.
• Assistere e consigliare gli Ospiti con un approccio personalizzato nello stile Adler.
• Coordinare e supervisionare l'operatività quotidiana del reparto.
• Coordinarsi con gli altri reparti per migliorare l'esperienza dei nostri Ospiti.
• Formare e supportare i nuovi membri del team.
• Gestire eventuali complaint con diplomazia e problem‑solving.
• Gestire le richieste e le esigenze degli Ospiti in modo professionale e tempestivo.
• Esperienza consolidata in strutture 5 stelle.
• Passione per l’ospitalità, con attenzione personalizzata alle esigenze degli ospiti.
• Sei una persona solare, orientata all' ospite con ottime doti comunicative e focalizzata all' attenzione al dettaglio.
• Passione innata per questo lavoro e desiderio di dimostrare e sviluppare le tue capacità.
• Sai lavorare in squadra e ti piace relazionarti con i tuoi colleghi.
• Buona conoscenza dell’italiano, dell’inglese e preferibilmente del tedesco.

Diventa anche tu parte della famiglia ADLER!

Room Division Manager stagione estiva 2026 - VOI Arenella Resort, Sicilia

VOIhotels è l’anima alberghiera del più grande gruppo turistico italiano: Alpitour World.

Un marchio storico nato nel 1947, sinonimo di affidabilità, innovazione e passione per il viaggio. È in questo contesto solido e visionario che si sviluppa la nostra storia,

VOIhotels porta con sé una nuova idea di ospitalità. Non semplici soggiorni, ma esperienze autentiche in destinazioni straordinarie, con un’attenzione profonda alla sostenibilità ambientale e all’inclusione culturale.

Accanto a questa proposta nasce VRetreats, una collezione di hotels di charme che celebra la bellezza, la cultura e il bien vivre e porta l’eccellenza dell’ospitalità italiana in alcune delle località più iconiche del Paese.

VOIhotels è una realtà in crescita che oggi conta 23 strutture alberghiere tra Italia e destinazioni internazionali.

Ogni struttura è pensata per mettere al centro la persona: che si tratti dell’ospite o del nostro team.

Entrare in VOIhotels significa far parte di una realtà solida, ma sempre in evoluzione. Significa contribuire ad un progetto condiviso che valorizza le persone, investe nella formazione e offre opportunità concrete di crescita professionale.

Siamo un’azienda che crede nel talento, nella passione per l’ospitalità e nella forza delle relazioni umane. Se cerchi un ambiente dinamico, stimolante, e vuoi partecipare alla costruzione di esperienze memorabili per gli ospiti, allora il tuo percorso potrebbe iniziare qui, con noi.

VOIhotels non è solo un posto in cui lavorare.

È un luogo in cui crescere, condividere, e fare la differenza.

Per la stagione estiva 2026 siamo alla ricerca di un/una Room Division Manager per il VOI Arenella Resort.

Responsabilità:

• Gestire e coordinare le attività di accoglienza e ricevimento Ospiti
• Assicurare gli standard operativi e l’attuazione delle procedure predisposte dalla Direzione Generale
• Garantire la massima collaborazione fra tutti i reparti del suo settore al fine di soddisfare velocemente le richieste degli Ospiti e della direzione.
• Favorire la corretta sinergia ed informazione sui movimenti degli Ospiti a tutti i reparti collegati alla sua funzione.
• Coordinare il personale per i reparti di sua competenza, supervisionare gli orari di servizio proposti dai capi servizio, affinché tutti i turni abbiano copertura professionale ed efficace, controllare il corretto utilizzo delle uniformi e l’aspetto generale del personale.
• Esperienza pregressa come Room Division Manager o in un ruolo simile in Hotel, preferibilmente di grandi dimensioni.
• Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Gp Dati, e pacchetto office.
• Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Doti di leadership, di diplomazia e problem solving.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione.
• Attenzione e cura del dettaglio.

Sede di lavoro: Siracusa

Contratto stagionale a tempo determinato

Offerta di lavoro pubblicata 29 giorni fa