Front Office Manager

Hosco.com; Roma; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata struttura alberghiera a Roma cerca un Front Office Manager capace di guidare il team affinché ogni arrivo sia memorabile. E' necessario avere almeno 3 anni di esperienza in hotel 4*/5*. Offriamo un ambiente multiculturale, un pacchetto competitivo e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione e crescita globale

Ambiente dinamico e multiculturale

Pacchetto competitivo e benefit aziendali

Possibilità di stabilizzazione

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in Front Office o Guest Relations in hotel 4*/5*.
• Capacità di leadership e attitudine al problem solving.
• Ottimo italiano e inglese, altre lingue un plus.

Mansioni

• Leader del Front Office: Reception, Concierge, Guest Relations e Night Team.
• Accogliere gli ospiti garantendo un servizio impeccabile.
• Formare e motivare il team, creando un ambiente positivo.

Conoscenze

Leadership

Organizzazione

Problem solving

Lingua inglese

Lingua italiana

Strumenti

PMS (Opera/Fidelio)

Strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Vuoi guidare il cuore pulsante dell’ospitalità in una delle strutture più iconiche di Roma?

Sheraton Parco de’ Medici Roma è alla ricerca di un/una Front Office Manager capace di trasformare ogni arrivo in un’esperienza memorabile.La ricerca ha carattere d’urgenza.

Responsabilità

• Sarai il/la leader del Front Office: Reception, Concierge, Guest Relations e Night Team.
• Accoglierai i nostri ospiti con il sorriso, assicurando un servizio impeccabile in ogni momento.
• Formerai, motiverai e guiderai il team, creando un ambiente di lavoro positivo e inclusivo.
• Collaborerai con tutti i reparti per garantire un flusso operativo perfetto e una guest experience d’eccellenza.
• Ti occuperai di KPI, budget, strategie di upselling e standard qualitativi Marriott.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni in Front Office o Guest Relations in hotel 4*/5*, meglio se internazionali.
• Capacità di leadership e organizzazione, con attitudine al problem solving.
• Ottimo italiano e inglese; altre lingue saranno un plus.
• Conoscenza dei principali PMS (Opera/Fidelio) e dimestichezza con strumenti digitali.
• Passione per l’ospitalità, energia e voglia di crescere in un contesto internazionale.

Cosa offriamo

• L’opportunità di far parte del gruppoMarriott International, con percorsi di formazione e crescita globale.
• Un ambiente multiculturale, dinamico e orientato alle persone.
• Pacchetto competitivo e benefit aziendali.
• La possibilità di lasciare il segno nella guest experience di migliaia di ospiti da tutto il mondo.
• Possibilità di stabilizzazione stabile in struttura

Se hai l’energia, la passione e la visione per guidare il Front Office di Sheraton Roma Parco de’ Medici, inviaci il tuo CV aggiornato.