Field Service Technician

ADECCO ITALIA S.p.A.; Rovigo; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore tecnico è alla ricerca di un Field Service Technician per garantire un servizio di eccellenza. La figura dovrà effettuare installazioni, manutenzioni preventive e riparazioni presso la sede dei clienti e fornire formazione sul corretto utilizzo delle apparecchiature. È richiesta una solida esperienza in ambito meccanico ed elettrico e una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese. La disponibilità a frequenti trasferte è fondamentale.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente è obbligatorio.
• La laurea in ingegneria è preferibile.
• Disponibilità a viaggiare fino al 75%, compresi pernottamenti.

Mansioni

• Effettuare installazioni e manutenzioni presso i clienti.
• Fornire formazione al personale del cliente.
• Redigere documentazione relativa agli interventi.

Conoscenze

Esperienza meccanica ed elettrica

Ottima conoscenza dell'italiano

Buona conoscenza dell'inglese

Capacità di formazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea in Ingegneria Elettrica, Meccanica, Industriale o Elettronica

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Field Service Technician dinamico e motivato, che collabori con il Responsabile Vendite e con i team di Ingegneria e Operations per garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti.

La figura svolgerà interventi presso le sedi dei clienti, occupandosi di installazioni, avviamenti, manutenzioni preventive, riparazioni, audit tecnici, attività di formazione e aggiornamenti degli impianti.

Responsabilità principali

• Effettuare interventi tecnici presso i clienti per installazioni, messe in servizio, riparazioni di emergenza, manutenzioni preventive, audit e retrofit.
• Erogare formazione al personale del cliente sul funzionamento e sulla corretta manutenzione delle apparecchiature.
• Effettuare test di controllo qualità dopo le riparazioni, quando necessario.
• Garantire il raggiungimento degli obiettivi di servizio (tempi di risposta, risoluzione al primo intervento, soddisfazione del cliente).
• Fornire supporto tecnico telefonico ed e-mail, incluso il supporto di emergenza fuori orario secondo turnazione programmata.
• Redigere puntualmente tutta la documentazione relativa agli interventi eseguiti.
• Segnalare al reparto qualità eventuali criticità ricorrenti e contribuire ai miglioramenti tecnici.
• Partecipare alle attività di formazione e agli incontri tecnici previsti.
• Operare nel pieno rispetto delle procedure di sicurezza aziendali e dei clienti.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (obbligatorio).
• Laurea in Ingegneria Elettrica, Meccanica, Industriale o Elettronica (preferibile).
• Solida esperienza in ambito meccanico ed elettrico.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Disponibilità a frequenti trasferte (fino al 75%), inclusi pernottamenti e alcuni weekend.

Inquadramento e retribuzione in base al livello di professionalità offerto.

Lingue conosciute

Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time