Event Operations Specialist

GL events; Torino; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Une entreprise spécialisée dans l'événementiel à Turin recherche un Event Operations Specialist pour gérer les services clients lors des événements. Le candidat idéal doit avoir un diplôme technique, une bonne maîtrise de l'anglais, et être capable de gérer des situations diverses. Ce poste offre un environnement dynamique avec des possibilités d'évolution et un contrat à temps plein.

Servizi

Rémunération négociable

Bonus annuel

Tickets restaurant de 7 euros/jour

Télétravail - 1 jour par semaine

Environnement de travail dynamique

Competenze

• Diplôme ou licence en technique préférée mais pas obligatoire.
• Bonne connaissance de l'anglais écrit et parlé.
• Excellente maîtrise d'Excel.

Mansioni

• Planification et préparation de l'événement : coordination des installations.
• Gestion des services pendant l'événement et résolution des problèmes.
• Suivi et vérification des comptes rendus des fournisseurs après l'événement.

Conoscenze

Connaissance de la langue anglaise

Utilisation du pack Office

Gestion des parties prenantes

Analyse et synthèse

Orientation vers la résolution de problèmes

Formazione

Diplôme ou licence en technique (Architecture, Design d'Intérieur)

Strumenti

Autocad

Descrizione del lavoro

Description de l\'entreprise

GL events, groupe intégré des métiers de l\'événement, opère sur trois segments : organisation d’événements, gestion d’espaces et services pour salons et congrès. Son modèle repose sur des centres de profits à taille humaine, favorisant proximité client, épanouissement professionnel, autonomie et responsabilité. Avec 1427 M€ de CA (2023) dont 45% à l’international, GL events s’appuie sur ses collaborateurs dans plus de 90 pays pour poursuivre son développement.

Poste

Il ruolo

L’Event Operations Specialist è responsabile di tutti i servizi richiesti dal cliente per un evento. Si incarica di gestire le richieste, mantenere i contatti con i fornitori, inviare preventivi e supervisionare l’implementazione dei servizi concordati durante l’allestimento, lo svolgimento e lo smontaggio dell’evento. È un ruolo fondamentale nel coordinamento del lavoro dei fornitori affinché l’erogazione dei servizi concordati avvenga con precisione, puntualità ed in budget.

Responsabilità principali

• Pianificazione e preparazione dell’evento: Coordinamento dell’allestimento generale (strutture, stand, layout). Supervisione dei servizi tecnici e logistici: elettricità, rigging, connessioni idriche, IT e telefonia, moquette, hostess / steward, sicurezza, pulizie, catering, ecc. Interfaccia con fornitori per la raccolta dei preventivi e inserimento ordini su EBMS (applicativo gestionale). Collaborazione con il team interno per la condivisione delle informazioni operative.
• Gestione durante l’evento: Monitoraggio dell’erogazione dei servizi e risoluzione tempestiva di eventuali criticità. Supporto diretto al cliente e ai colleghi per garantire il corretto svolgimento dell’evento. Coordinamento con i reparti operativi, tecnici e amministrativi.
• Attività post-evento: Raccolta e verifica dei consuntivi finali dai fornitori. Chiusura degli ordini su EBMS e redazione della reportistica di rendicontazione finale. Follow-up con clienti e colleghi per valutare il livello di soddisfazione. Invio della rendicontazione finale al cliente o al responsabile commerciale.

Profil

• Diploma o laurea – preferibilmente ma non obbligatoria in ambito tecnico (Architettura, Interior Design o affini).
• Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
• Capacità di gestire stakeholder diversi, con una buona attitudine commerciale
• Capacità di analisi e sintesi, autonomia operativa e forte orientamento al problem solving.
• Disponibilità al lavoro nei fine settimana in base al calendario eventi.

Costituiscono un plus

• Conoscenza di software CAD (preferibile Autocad).

Autres informations

Cosa offriamo

• Inquadramento al terzo livello del CCNL Commercio, con RAL negoziabile in base all’effettiva esperienza del / la candidato / a prescelto / a
• Bonus annuale da pagarsi a marzo
• Tkt restaurant da 7 euro / giorno
• Smart working - 1 giorno alla settimana
• Ambiente di lavoro dinamico e internazionale.
• Opportunità di crescita in un gruppo leader a livello mondiale nel settore eventi.

Tipologia di contratto : contratto di subordinazione tempo determinato / indeterminato da definirsi

Orario di lavoro : Full Time

Sede di lavoro : Torino Sud