Chi cerchiamo
In Bitmama Design cerchiamo una / un Design Lead con 6+ anni di esperienza , che affianchi il Design Director nella guida del team, garantendo la qualità complessiva dei progetti.
È un ruolo a metà tra leadership progettuale, coordinamento del team e delivery , con un forte coinvolgimento sia nei progetti sia nelle attività di gara e proposal . Cerchiamo una figura hands‑on , appassionata delle potenzialità dell’ AI come strumento e ambito di progetto, capace di coniugare visione, metodo ed execution in un contesto di design consultancy .
Con chi lavorerai
Entrerai a far parte del team di Bitmama Design , lavorando quotidianamente con :
- Design Director
- Team di Service Designer, UX Researcher, UX / UI Designer
- Project / Account Manager e team di sviluppo
A seconda dei progetti collaborerai anche con :
- altre company Reply specializzate in diverse tecnologie (AI, data, cloud, piattaforme, ecc.)
- stakeholder lato cliente, tra cui marketing e comunicazione, IT, prodotto, team digital e designer interni , operanti in diversi settori, tra cui Energy, Banking e Fashion
Di cosa ti occuperai
- Guidare e supportare attivamente il lavoro dei designer sui progetti di customer journey, service blueprint, UX research, UX / UI design e design system
- Affiancare il Design Director nel : garantire qualità , coerenza e solidità metodologica ; pianificare le attività; allocare il team ; far crescere i designer ( mentoring )
- Partecipare attivamente a gare, RFP e proposal , contribuendo alla definizione dell’approccio di design e alla qualità dei deliverable
- Facilitare e co‑facilitare workshop di Design Thinking con clienti e team interni
- Tradurre insight, esigenze di business e vincoli tecnologici in direzioni progettuali chiare
- Collaborare con PM, team tech e stakeholder durante tutte le fasi progettuali
- Promuovere con l’esempio e integrare l’uso di AI‑powered tools all’interno del processo di design
- Progettare soluzioni AI agentiche
Cosa cerchiamo in te (must‑have)
- 6+ anni di esperienza , di cui almeno 2 in ruoli di responsabilità e coordinamento e nella guida di team di design multidisciplinari
- Esperienza maturata in design consultancy o digital agency
- Solido background su uno o più dei seguenti ambiti : Service Design; UX Research; UX Design e flussi di interazione complessi; UI design e Prototipazione ad alta fedeltà; Design System (scalabilità, governance, qualità)
- Esperienza nel lavoro su gare, RFP e proposal
- Ottima padronanza di Figma (incl. Figma Make), FigJam e Miro
- Forte passione per l’ AI applicata al design , con curiosità, sperimentazione continua e utilizzo di diversi AI generative tools a supporto di ricerca, ideazione e delivery
- Italiano e Inglese fluenti
- Portfolio che racconti leadership progettuale e processo , non solo l’output finale
Nice to have
- Conoscenza dei principi di Digital Accessibility (WCAG Standards)
- Esperienza in contesti enterprise complessi e / o mercati regolati
- Contributo alla definizione di framework, metodologie o practice di team
- Esperienza nella progettazione di soluzioni AI e / o AI agentiche
- Conoscenza di framework Agile
- Esperienza in qualcuno di questi settori chiave : Energy, Banking o Fashion
Cosa offriamo
- Ambiente informale e creativo, separato dalle grandi sedi corporate Reply
- Ruolo di forte impatto sulle scelte progettuali e sull’evoluzione del team
- Team di design affiatato, con forte scambio e contaminazione
- Progetti sfidanti per grandi brand italiani e internazionali
- Spazio concreto per sperimentare, proporre e far evolvere il modo di fare design
- Formazione continua e possibilità di crescita all’interno del gruppo Reply
- Contesto dinamico, meritocratico e orientato all’innovazione
- Remote working : 2 giorni a settimana da casa
- Ticket restaurant da 8€
- Si mangia sempre e c’è il caffè gratis (le basi 😉)
About Reply & Bitmama
Reply è un gruppo specializzato in consulenza, system integration e digital services , che progetta e realizza soluzioni basate sui nuovi canali digitali e sulle tecnologie emergenti.
Lavora al fianco dei principali gruppi industriali nello sviluppo di modelli di business abilitati da AI, Big Data, Cloud, IoT e comunicazione digitale .
Bitmama Design è una delle company del gruppo Reply : una realtà consulenziale dinamica, con un’anima creativa e visione strategica, parte di un network globale ma con una forte identità propria.
Lavoriamo in ambito Digital Strategy, Customer ed Employee Experience , integrando design, tecnologia e dati per trasformare visioni ambiziose in esperienze concrete.
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