Customer Service Specialist Senior

Fulgard; Caserta; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in sicurezza cerca un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SR per organizzare visite mediche e gestire le comunicazioni con i clienti in tutta Italia. Il candidato ideale ha una laurea o diploma, è pratico con il PC e possiede buone doti comunicative. Si offre un contratto Full Time con sede a Vicenza.

Competenze

• Capacità di rispettare scadenze.
• Gradita formazione in ambito amministrativo e gestionale.
• Dimestichezza con i principali mezzi informatici.

Mansioni

• Organizzare visite mediche per aziende clienti.
• Gestire la comunicazione con i clienti a livello nazionale.

Conoscenze

Uso pratico del PC con Pacchetto Office

Disinvoltura nel contatto telefonico

Buone doti interpersonali e comunicative

Problem solving

Predisposizione al lavoro di squadra

Formazione

Laurea o Diploma

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Overview

Fulgard, Gruppo di aziende specializzate nella sicurezza dei lavoratori e delle imprese. Dagli impianti antincendio ai sistemi di sicurezza, dalla medicina del lavoro alla formazione del personale anche in ambito marittimo, alla consulenza, fino alla Medicina dello sport e ai dispositivi per la protezione dal rischio di infortunio sulle macchine operatrici, ricerca per società Evimed :

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SR

La risorsa verrà inserita all'interno della segreteria tecnica per l’organizzazione delle visite mediche per le aziende clienti e per la gestione dei calendari dei medici e professionisti sanitari. Sarà la principale interfaccia per i clienti di tutta Italia, dalla fase di proposta appuntamento fino alla chiusura documentale a sistema propedeutica alla fatturazione da parte dell'amministrazione.

Responsabilità

La risorsa sarà responsabile di:

• Organizzare visite mediche per aziende clienti e gestire i calendari dei medici e professionisti sanitari.
• Gestire la comunicazione con i clienti a livello nazionale, dalla proposta di appuntamento alla chiusura documentale nel sistema.

Requisiti

• Pratico uso PC con Pacchetto Office
• Disinvoltura nel contatto telefonico
• Laurea o Diploma
• Dimestichezza con i principali mezzi informatici, in particolare l’utilizzo di Excel
• Problem solving
• Buone doti interpersonali e comunicative
• Precisione e capacità di rispettare le scadenze
• Predisposizione al lavoro di squadra
• Gradita formazione in ambito amministrativo e gestionale

Sede di lavoro

Vicenza, Via Zamenhof, 363.

Orario di lavoro

Full time da lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.

Richiesta DISPONIBILITA' IMMEDIATA

Retribuzione e inquadramento commisurati alla reale esperienza acquisita.

"La nostra organizzazione adotta politiche inclusive e non discriminatorie nel processo di selezione del personale, garantendo pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, orientamento sessuale, disabilità, etnia, religione e nazionalità"

I dati inviati saranno gestiti come da normativa Privacy vigente (DLGS 196 / 03 e GDPR UE 2016 / 679).