Customer Service Specialist – International, German-Speaking

Durante Adesivi SpA; Prata di Pordenone; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda italiana leader nel settore degli adesivi cerca un Customer Service Specialist per gestire le richieste dei clienti e assicurare un servizio professionale. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza, ottima conoscenza del tedesco e buona padronanza dell’inglese. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, un ambiente professionale e opportunità di crescita. La posizione richiede flessibilità, organizzazione e forte spirito collaborativo.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova

Orario full time con flessibilità

Opportunità di crescita e formazione continua

Competenze

• Minimo 5 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in aziende internazionali.
• Esperienza nel customer service o back office commerciale apprezzata.

Mansioni

• Gestirai le richieste dei clienti con servizio professionale.
• Ti occuperai dell’inserimento e monitoraggio degli ordini.
• Controllerai la gestione delle provvigioni degli agenti.
• Curerai la fatturazione per clienti esteri.
• Predisporrai documentazione per pratiche doganali.
• Organizzerai i trasporti in collaborazione con logistica.
• Fornirai supporto commerciale ai reparti interni.
• Mantieni aggiornati i dati dei clienti.
• Gestirai criticità contribuendo alla soddisfazione dei clienti.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua tedesca

Buona padronanza dell’inglese

Doti comunicative

Capacità organizzative

Attenzione al dettaglio

Formazione

Diploma o laurea in discipline economiche/linguistiche

Strumenti

Microsoft Office

Sistemi gestionali ERP

Descrizione del lavoro

Un'azienda italiana leader nel settore degli adesivi cerca un Customer Service Specialist per gestire le richieste dei clienti e assicurare un servizio professionale. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza, ottima conoscenza del tedesco e buona padronanza dell’inglese. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, un ambiente professionale e opportunità di crescita. La posizione richiede flessibilità, organizzazione e forte spirito collaborativo.