Customer Service SETTORE ASSICURATIVO - Appartenente alle categorie protette

Randstad Italy; Monza; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di collocamento cerca un/a Addetto/a Customer Service da inserire in una rinomata Compagnia Assicurativa a Monza. Il/la candidato/a ideale deve appartenere alle Categorie Protette e ha ottime capacità comunicative e relazionali. Sarà responsabile della gestione telefonica e via email, fornendo supporto ai clienti e intermediari. Offriamo un contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato con una retribuzione annuale tra 18.000€ e 22.000€.

Competenze

• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68 / 99) è requisito indispensabile.
• Buone capacità comunicative e relazionali sono fondamentali.
• Precedente esperienza nel settore assicurativo è preferibile.

Mansioni

• Fornire supporto e assistenza ai clienti via telefono ed email.
• Offrire chiarimenti su polizze e procedure di gestione sinistri.
• Inserire e aggiornare dati a sistema.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel)

Precisione e affidabilità

Formazione

Diploma di Ragioneria o Laurea

Descrizione del lavoro

Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per solida e rinomata Compagnia Assicurativa una figura di Addetto / a Customer Service / Back Office Commerciale da inserire nel team di sede.

La ricerca è rivolta a candidati e candidate appartenenti alle Categorie Protette (L. 68 / 99).

Sede di Lavoro

Monza

Tipologia Contrattuale

Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;

Orario

Full-time, Lunedì – Venerdì

Retribuzione annua

18000€ - 22000€

Requisiti

• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68 / 99) – REQUISITO INDISPENSABILE.
• Diploma di Ragioneria o Laurea (anche triennale).
• Ottime capacità comunicative e relazionali : Chiarezza, empatia e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia e in team.
• Costituirà titolo preferenziale una pregressa, anche breve, esperienza nel settore assicurativo o bancario.

Responsabilità

• Gestione Telefonica / Email : Fornire supporto e assistenza ai clienti (privati e / o aziende) e agli intermediari assicurativi (agenti / broker).
• Informazioni e Consulenza : Chiarimenti sulle polizze, sui massimali, sulle procedure di gestione sinistri o sulle nuove offerte.
• Attività di Back Office : Inserimento e aggiornamento dati a sistema, gestione della documentazione contrattuale e amministrativa.
• Problem Solving : Risoluzione di problematiche e gestione di eventuali reclami.