CUSTOMER SERVICE madrelingua francese

Manpower MONSELICE (HUB); Veneto; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante azienda multinazionale cerca un CUSTOMER SERVICE JUNIOR per supportare la funzione Customer Care nel mercato Francia. Il candidato ideale avrà un'ottima conoscenza della lingua francese, buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team. Offriamo un contratto full time dal lunedì al venerdì, possibilità di smart working, mensa aziendale e welfare aziendale.

Servizi

Mensa aziendale

Welfare aziendale

Smart working

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua francese sia scritta che parlata.
• Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra.
• Preferibile conoscenza del pacchetto Office e del gestionale SAP.

Mansioni

• Inserimento ordini di vendita sul gestionale aziendale.
• Fornire assistenza clienti e gestire reclami.
• Preparare offerte commerciali per clienti del mercato Francia.

Conoscenze

Conoscenza della lingua francese (C1/C2)

Capacità relazionali

Team working

Formazione

Diploma o laurea in lingue o affini

Strumenti

Pacchetto Office

Gestionale SAP

Descrizione del lavoro

Importante azienda multinazionale

Per azienda cliente, selezioniamo un CUSTOMER SERVICE JUNIOR. La persona inserita fornirà un supporto alla funzione Customer Care dedicata al mercato Francia.

Responsabilità

• inserimento ordini di vendita sul gestionale aziendale
• fornire servizio di prevendita preparando le offerte commerciali per i clienti del mercato Francia interfacciandosi, quando necessario, con le diverse figure aziendali coinvolte nel processo
• garantire assistenza al cliente sia nell'accogliere le richiesta che nel risolvere eventuali problematiche
• gestire i reclami e le richiesta dei resi dei prodotti per fornire ai clienti un efficace servizio di assistenza post-vendita trovando soluzioni veloci ed efficaci

Requisiti richiesti

• ottima conoscenza della lingua francese sia scritta che parlata (C1/C2) o madrelingua francese
• ottime capacità relazionali e team working
• preferibile conoscenza del pacchetto Office
• preferibile conoscenza del gestionale SAP
• Diploma, laurea in lingue o affini

Completano il profilo

• Attitudine positiva, doti comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team e collaborazione con diverse funzioni aziendali
• Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici
• Precisione, orientamento al risultato e gestione delle scadenze
• Attitudine proattiva al problem solving

Esperienza lavorativa

Non richieste

Offriamo

• ORARIO DI LAVORO: full time, dal lunedì al venerdì
• Possibilità di svolgere smart working
• Mensa aziendale
• Welfare aziendale