Customer Experience Leader | Growth & Team Builder

GO fit; Torino; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore sportivo cerca un Customer Experience Manager a Torino. Il candidato ideale deve avere almeno 3 anni di esperienza nella gestione di team, una laurea in Scienze Motorie o Economia e competenze in Excel, Power BI e PowerPoint. Responsabile di raggiungere obiettivi commerciali, gestire il team di assistenza clienti e promuovere la soddisfazione dei clienti, il candidato dovrà possedere eccellenti capacità di leadership e comunicazione. L'azienda offre un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita.

Competenze

• Minimo 3 anni di esperienza come Customer Experience Coordinator/Manager.
• Padronanza degli strumenti informatici necessari.
• Livello B2 superiore in inglese.

Mansioni

• Raggiungere gli obiettivi commerciali e gestire il database dei contatti.
• Garantire la comunicazione delle politiche aziendali.
• Promuovere azioni di marketing per la soddisfazione dei clienti.
• Selezionare e coordinare il team di assistenza clienti.
• Formare continuamente il team dedicato al Customer Experience.
• Gestire il processo di fatturazione e le operazioni bancarie.
• Controllare le casse giornaliere e consegnare il contante.
• Monitorare e aggiornare gli indicatori commerciali.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Innovazione

Creatività

Flessibilità

Orientamento al cliente

Formazione

Laurea in Scienze Motorie o Economia Aziendale

Strumenti

Excel

Power BI

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore sportivo cerca un Customer Experience Manager a Torino. Il candidato ideale deve avere almeno 3 anni di esperienza nella gestione di team, una laurea in Scienze Motorie o Economia e competenze in Excel, Power BI e PowerPoint. Responsabile di raggiungere obiettivi commerciali, gestire il team di assistenza clienti e promuovere la soddisfazione dei clienti, il candidato dovrà possedere eccellenti capacità di leadership e comunicazione. L'azienda offre un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita.