Customer Care Specialist - Tecnologie per il Benessere del Sonno

Mcc service; Orzinuovi; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in tecnologie per la salute cerca un Customer Care Specialist per gestire prenotazioni e richieste più vendere soluzioni innovative per migliorare la qualità del sonno. La figura dovrà supportare il back office e offrire assistenza post-vendita, richiedendo esperienze in assistenza clienti e conoscenze di tecnologie per il sonno. Offriamo contratto a tempo determinato e orario full-time.

Competenze

• Preferibile esperienza in ambito tecnologico o nel settore del benessere.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.

Mansioni

• Gestire le prenotazioni e le richieste relative ai prodotti per il sonno.
• Vendere soluzioni innovative per migliorare la qualità del sonno.
• Supportare le attività di back office.
• Offrire assistenza alla clientela in fase di post-vendita.
• Analizzare diverse offerte di tecnologie per il sonno.
• Collaborare con il team per migliorare il servizio.

Conoscenze

Esperienza in assistenza clienti

Capacità di analizzare soluzioni tecnologiche

Ottime capacità di problem solving

Eccellenti doti organizzative

Conoscenza del pacchetto Office

Predisposizione al lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Join to apply for the Customer Care Specialist – Tecnologie per il Benessere del Sonno role at Mcc service.

Base pay range

Azienda specializzata in tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a alla Clientela da inserire nel proprio organico. La risorsa avrà il compito di gestire le prenotazioni per i prodotti e servizi legati al sonno, la vendita di soluzioni innovative, l’attività di back office, l’archiviazione dei documenti e la gestione quotidiana della clientela, garantendo un servizio professionale, efficiente e orientato al benessere del cliente.

Mansioni principali

• Gestire le prenotazioni e le richieste relative ai prodotti per il sonno rigenerante, ascoltando attentamente le esigenze dei clienti
• Vendere soluzioni innovative per migliorare la qualità del sonno, con focus su prodotti personalizzati per le diverse necessità
• Supportare le attività di back office, incluse l’archiviazione e l’organizzazione della documentazione relativa ai prodotti venduti
• Offrire assistenza alla clientela in fase di post-vendita, garantendo un follow‑up accurato e una consulenza continua
• Analizzare le diverse offerte di tecnologie per il sonno per ottimizzare il rapporto qualità‑prezzo e proporre le migliori soluzioni
• Collaborare con il team per il miglioramento continuo del servizio e la soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti, preferibilmente in ambito tecnologico o nel settore del benessere
• Capacità di analizzare e confrontare soluzioni tecnologiche per il sonno, valutando qualità e prezzo
• Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Eccellenti doti organizzative, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare con precisione
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i principali sistemi informatici
• Predisposizione al lavoro di squadra, orientamento al cliente e passione per il miglioramento del benessere personale
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato.

Seniority level

Mid‑Senior level

Employment type

Full‑time

Job function

Other

Industries

IT Services and IT Consulting

Location: Gadesco-Pieve Delmona, Lombardy, Italy.