Customer care inbound lingua tedesca madrelingua (c2) e inglese b2 full smart working

Etjca S.p.a.; Fiumicino; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di telecomunicazioni cerca un Call Center Inbound in smartworking, richiedendo conoscenze di tedesco madrelingua (C1-C2) e inglese (B2). Il candidato ideale ha una buona padronanza dell'italiano, è disponibile per lavoro part-time e ha ottime capacità comunicative. Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroga e ore supplementari retribuite.

Competenze

• Conoscenza della lingua tedesca livello madrelingua (C1 / C2) è obbligatoria.
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 è obbligatoria.
• Ottima padronanza della lingua italiana è necessaria.

Mansioni

• Attività di assistenza clienti in chiamata entrante.
• Gestione delle richieste dei clienti.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca livello madrelingua (C1 / C2)

Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2

Ottima padronanza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Roma Contact è alla ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, della seguente figura professionale :

Call Center Inbound – (no attività di vendita) - conoscenza del livello di tedesco madrelingua (o livello C1-C2) + conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) e ottima conoscenza della lingua italiana per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro :

SMARTWORKING (Il primo giorno di contratto è in sede presso Parco Leonardo per il ritiro del pc)

Dettagli dell'offerta :

• Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe
• 30 ore settimanali con richiesta di disponibilità per eventuali 10 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì, fascia oraria di attività del servizio 08.30-19.30
• Inquadramento : II livello – CCNL Telecomunicazioni

Requisiti richiesti :

• Conoscenza della lingua tedesca livello madrelingua (C1 / C2) – obbligatoria
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 - obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile – requisito fondamentale
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

Sede aziendale: PARCO LEONARDO-FIUMICINO

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215 / 2003 e 216 / 2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (Reg. UE 679 / 2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione