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Coordinatore di officina BMW-MINI

BYmyCAR Milano

Milano

In loco

EUR 50.000 - 70.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Un'azienda automobilistica di lusso a Milano cerca un Coordinatore di Officina per garantire efficienza e qualità nell'assistenza clienti. Responsabile della pianificazione operativa e della supervisione del team, il candidato ideale avrà un diploma tecnico, esperienza in officina e conoscenze avanzate delle tecnologie BMW-MINI. Offriamo un ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale e formazione continua certificata.

Servizi

Ambiente professionale in una rete ufficiale BMW-MINI

Formazione continua certificata BMW Group

Opportunità di crescita professionale nel post-vendita

Retribuzione commisurata all’esperienza

Competenze

Diploma tecnico o qualificazione nel settore meccanico/automotive.
Esperienza pregressa in officina (preferibile in ambito premium).
Conoscenza avanzata delle tecnologie BMW-MINI è un plus.

Mansioni

Organizzare il flusso di lavoro giornaliero dell’officina.
Garantire il rispetto delle procedure tecniche BMW-MINI.
Monitorare KPI chiave (produttività, efficienza, redditività dell’officina).

Conoscenze

Capacità di leadership e gestione del team

Ottima conoscenza della diagnostica automobilistica

Problem solving rapido

Ottima organizzazione

Formazione

Diploma tecnico o qualificazione nel settore meccanico/automotive

Esperienza pregressa in officina

Strumenti

Software BMW-MINI

Posizione : Coordinatore di Officina

Settore : Automotive – Premium

Sede : Milano

Riporta a : Responsabile Post-Vendita

Descrizione del Ruolo

Il Coordinatore di Officina BMW-MINI è responsabile dell’organizzazione operativa dell’officina, con l’obiettivo di garantire efficienza, qualità degli interventi e un’eccellente esperienza cliente in linea con gli standard del marchio BMW-MINI. La figura coordina tecnici e meccanici, pianifica le attività giornaliere, gestisce le priorità e assicura il rispetto dei tempi di lavorazione e delle procedure ufficiali.

Responsabilità Principali

1. Pianificazione e Coordinamento Operativo

Organizzare il flusso di lavoro giornaliero dell’officina.
Assegnare le lavorazioni ai tecnici in base a competenze, carichi di lavoro e priorità.
Monitorare l’avanzamento degli interventi, intervenendo in caso di criticità.

2. Gestione della Qualità e degli Standard BMW-MINI

Garantire il rispetto delle procedure tecniche BMW-MINI e delle politiche post-vendita.
Controllare la qualità dei lavori prima della consegna al cliente.
Coordinare l’esecuzione di campagne tecniche e aggiornamenti software.

3. Supporto Tecnico

Fornire supporto diagnostico avanzato ai tecnici su problematiche complesse.
Utilizzare strumenti diagnostici ufficiali BMW-MINI.
Collaborare con il Technical Support BMW-MINI quando necessario.

4. Gestione Risorse e Sviluppo del Team

Supportare la formazione tecnica del personale dell’officina.
Facilitare un ambiente di lavoro collaborativo e orientato agli obiettivi.
Supervisionare il rispetto delle norme di sicurezza.

5. Gestione dei Processi e Performance

Monitorare KPI chiave (produttività, efficienza, redditività dell’officina).
Ottimizzare tempi di lavorazione e utilizzo delle risorse.
Collaborare con accettatori e magazzino ricambi per garantire la continuità operativa.

6. Relazione con il Cliente (Supporto Indiretto)

Supportare l’accettazione tecnica fornendo stime più accurate sugli interventi.
Risolvere eventuali contestazioni tecniche in collaborazione con il Responsabile Post-Vendita.

Requisiti del Ruolo

Formazione ed Esperienza