Conversation Designer

InfoCamere SCpA; Ariccia; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore pubblico cerca un/una stagista per il ruolo di Conversation Designer. Il candidato parteciperà alla progettazione e ottimizzazione di chatbot AI e assistenti virtuali, contribuendo a progetti innovativi. Richiesta laurea triennale in Scienze della Comunicazione o discipline affini e conoscenza dell'italiano a livello B1. Lo stage prevede una modalità di lavoro ibrida. Possono essere offerte facilitazioni come rimborso spese e buoni pasto.

Servizi

Rimborso spese mensile

Buoni pasto giornalieri

Competenze

• Laurea triennale in Scienze della Comunicazione o Linguistica.
• Conoscenza dell'italiano equiparabile a B1 QCER.

Mansioni

• Supporto alla progettazione e evoluzione di chatbot AI.
• Definizione delle strategie conversazionali.
• Scrittura e ottimizzazione dei dialoghi conversazionali.
• Collaborazione nello sviluppo e test dei flussi conversazionali.

Conoscenze

Conoscenza della lingua italiana

Motivazione per il settore AI

Capacità relazionali

Problem-solving

Curiosità

Formazione

Laurea Triennale in Scienze della Comunicazione

Laurea in Linguistica o AI

Strumenti

Google Suite

Azure

AWS

Descrizione del lavoro

InfoCamere è la società per l’innovazione digitale delle Camere di Commercio italiane, a partire dal governo del Registro delle imprese - l’anagrafe ufficiale delle imprese italiane - realizziamo servizi digitali tecnologicamente all’avanguardia per semplificare il rapporto tra imprese e Pubblica Amministrazione.

Stiamo cercando una/uno stagista per un percorso formativo di Conversation Designer, con un focus sulla progettazione e il miglioramento dei chatbot basati su AI. La risorsa sarà inserita in un team specializzato nello sviluppo di assistenti virtuali, la risorsa avrà l’opportunità di contribuire a progetti innovativi, tra cui chatbot e motori di ricerca semantici, per ottimizzare l’interazione tra le Camere di Commercio e i loro stakeholder.

Lo stage sarà in modalità ibrida: sede di lavoro InfoCamere Roma o Milano / Smart Working.

Attività e sfide quotidiane

• Partecipare alle attività di supporto alla progettazione e l’evoluzione di chatbot AI per la simplificazione dei servizi digitali delle Camere di Commercio.
• Comprendere l’analisi dei requisiti e la definizione delle strategie conversazionali.
• Contribuire alla scrittura e all’ottimizzazione dei dialoghi conversazionali, garantendo coerenza e usabilità.
• Collaborare sullo sviluppo e test dei flussi conversazionali per migliorare l’esperienza utente.
• Collaborare con i team tecnici per integrare il chatbot con altre piattaforme IT aziendali.
• Sviluppare competenze nella redazione di documentazione tecnica e operativa (manuali, guide utente, report di test).
• Analisi delle conversazioni.

Le attività formative in cui verrà attivamente coinvolto la/o stagista sono:

• Acquisire esperienza pratica nella progettazione di chatbot AI e interfacce conversazionali.
• Approfondire l’uso di strumenti di NLP/NLU e piattaforme di sviluppo chatbot.
• Sviluppare competenze di analisi e modellazione delle conversazioni per garantire un’interazione efficace.
• Svolgimento di test accurati delle conversazioni digitali tra utenti e chatbot.
• Rafforzare le capacità di problem-solving e pensiero critico applicato alla digitalizzazione dei servizi pubblici.

Le Tue abilità

Requisiti essenziali

• Laurea Triennale in Scienze della Comunicazione o laurea in Linguistica o Lauree in ambito Artificial Intelligence.
• Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile ad un livello B1 QCER

Competenze trasversali

• Motivazione e curiosità per il settore dell’AI e del Conversation Design.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Capacità relazionali e comunicative.
• Flessibilità e problem-solving e capacità di individuare punti critici nei dialoghi proponendo soluzioni efficaci.
• Orientamento al risultato.

Competenze specialistiche

• Conoscenza di base di NLP/NLU, AI e linguaggi di scripting (es. Python).
• Esperienza o interesse per strumenti di sviluppo chatbot (Azure, Aws).
• Familiarità con UX Writing e progettazione di interfacce conversazionali.
• Utilizzo di google suite.

Facilitazioni

È previsto un rimborso spese forfettario mensile e i buoni pasto giornalieri.

Unisciti a un Team vincente

Crediamo nelle TUE competenze e supportiamo la crescita di ciascuno, in InfoCamere potrai sviluppare il tuo talento grazie a IC Campus, la nostra Academy aziendale che offre percorsi di crescita personalizzati.

Innovare è Crescere

Invia la tua candidatura nella sezione "Lavora con Noi" del sito InfoCamere SCpA.

Limite candidature: 100 max.

Non perdere l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda che promuove l'innovazione e la tua crescita professionale.

"Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03"