Consulente del Credito in Contact Center

KRUK Italia S.r.l.; La Spezia; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della consulenza cerca un Consulente telefonico per offrire soluzioni ai clienti. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione, buoni pasto e formazione continua. I candidati devono avere una forte determinazione, doti comunicative e un diploma o laurea. È previsto un ambiente giovane e dinamico con opportunità di lavoro ibrido.

Servizi

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente giovane e dinamico

Competenze

• Forte determinazione e orientamento agli obiettivi.
• Doti negoziali e comunicative, con attitudine al cliente.
• Preferibile esperienza pregressa in ambito commerciale.

Mansioni

• Consulenza telefonica ai clienti per chiusura stragiudiziale.
• Aggiornamento delle pratiche nei gestionali.
• Partecipazione a riunioni di team per miglioramento processi.

Conoscenze

Determinazione

Doti negoziali

Comunicative

Orientamento al cliente

Empatia

Proattività

Teamwork

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Principali mansioni

• Consulenza telefonica ai nostri clienti (outbound/inbound) al fine di proporre la soluzione più adeguata volta alla chiusura stragiudiziale della pratica;
• Eseguire attività di aggiornamento delle pratiche all’interno dei gestionali;
• Partecipare a riunioni di team per condividere i risultati e contribuire al miglioramento dei processi.

Requisiti

• Forte determinazione e uno spiccato orientamento agli obiettivi;
• Doti negoziali, comunicative e orientamento al cliente;
• Empatia, proattività, voglia di imparare e propensione al lavoro di team;
• Diploma o laurea;
• Dimestichezza con strumenti informatici;
• Preferibile esperienza pregressa come commerciale.

Cosa Offriamo?

• Iniziale contratto di lavoro subordinato a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato;
• Buoni pasto;
• Accesso al piano di Welfare secondo le tempistiche previste dal regolamento interno;
• Attività lavorativa full-time strutturata su turni dal lunedì al venerdì con possibilità di lavoro ibrido;
• Formazione continua;
• Ambiente giovane e dinamico!

L’annuncio si rivolge anche a persone appartenenti alle liste del collocamento mirato, categorie protette (L. 68/99).