Coach Operativo d'Eccellenza e Lead con AI

Biolaser; Remoto; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore estetico cerca un Leader Operativo del Team che gestisca flussi di lead e fornisca coaching. È richiesta un'esperienza di 3-5 anni nel coordinamento di Contact Center. Il candidato ideale avrà capacità di analisi e un approccio pratico nelle vendite. In Biolaser valorizziamo l'integrazione tra AI e talento umano. Offriamo un fisso garantito di alto livello con premi legati alle performance.

Servizi

Fisso garantito di alto livello

Premi legati alle performance

Competenze

• 3-5 anni di esperienza nel coordinamento di Contact Center / Teleselling.
• Capacità di motivare un team e gestire le chiamate.
• Buona conoscenza di analisi dati.

Mansioni

• Gestire flussi di lead e dimostrare al team gli standard richiesti.
• Fornire coaching e training attivo.
• Monitorare i KPI per azioni correttive.

Conoscenze

Gestione delle lead

Coaching in tempo reale

Analisi dei KPI

Mentalità pratico

Padronanza digitale

Strumenti

CRM

Strumenti di call monitoring

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore estetico cerca un Leader Operativo del Team che gestisca flussi di lead e fornisca coaching. È richiesta un'esperienza di 3-5 anni nel coordinamento di Contact Center. Il candidato ideale avrà capacità di analisi e un approccio pratico nelle vendite. In Biolaser valorizziamo l'integrazione tra AI e talento umano. Offriamo un fisso garantito di alto livello con premi legati alle performance.