Centralinista / Back office (Categorie Protette – Art. 1 L.68 / 99) (945000)

Manpower ANCONA Bus Profess; Marche; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro sta ricercando un operatore telefonico per gestire i contatti con i clienti. Il candidato avrà il compito di promuovere i servizi e garantire la soddisfazione del cliente, aggiornando le informazioni nel CRM. L'offerta prevede un contratto a tempo pieno con orario flessibile, e opportunità di formazione e sviluppo della carriera in un ambiente professionale stimolante.

Competenze

• Gestire il primo contatto telefonico con i Clienti.
• Rispondere tempestivamente alle richieste dai diversi canali web.
• Trasformare i lead in appuntamenti.

Mansioni

• Gestire il primo contatto telefonico con il Cliente.
• Promuovere vendite e servizi di assistenza.
• Aggiornare le informazioni del Cliente nel CRM.

Descrizione del lavoro

Importante azienda cliente

MANPOWER - filiale di Ancona ricerca per azienda cliente locata ad Ancona (AN), la figura di OPERATORE / OPERATRICE TELEFONICO / A CUSTUMER CARE(Categorie Protette Art. 1 L.68 / 99)

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

• gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, agevolando / facilitando la relazione con il consulente di riferimento, attraverso la pianificazione di un appuntamento in concessionaria;
• rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web, verificando le esigenze con tempestività;
• trasformare i lead in appuntamenti;
• promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing;
• sviluppare contatti commerciali con i Clienti attuali e potenziali informandoli sulle promozioni aziendali;
• gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio;
• raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando e curando la manutenzione del CRM.

AVRAI LA POSSIBILITÀ DI

• diventareambasciatore di un Brand Premium insieme a una squadra di professionisti;
• ricevere una formazione qualificata e un piano di sviluppo della carriera garantiti, con tante opportunità in linea con i tuoi obiettivi

Contratto di lavoro

Tempo pieno (orario flessibile)

Luogo di lavoro

Ancona (AN)

Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1 L.68 / 99 by helplavoro.it