Capo ricevimento

RANDSTAD Italia SpA; Arzachena; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Capo Ricevimento altamente qualificato in Sardegna per una struttura di lusso. Il candidato ideale ha tra i 3 e 5 anni di esperienza in hotel 5 stelle, deve possedere ottime capacità comunicative e di leadership. Le responsabilità includono la gestione del reparto ricevimento, la supervisione delle attività di check-in e check-out e la cura degli ospiti. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e retribuzione commisurata all'esperienza.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Opportunità di crescita e sviluppo

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in ruolo analogo, preferibilmente in hotel 5 stelle.
• Ottima conoscenza delle procedure di front office e sistemi di gestione alberghiera.
• Conoscenza avanzata della lingua Inglese; più lingue sono un plus.

Mansioni

• Gestire e coordinare il reparto ricevimento, assicurando un servizio impeccabile.
• Collaborare con tutti gli altri reparti dell’hotel per un flusso di comunicazione ottimale.
• Occuparsi della cura personalizzata degli ospiti.
• Gestire le attività di check-in e check-out.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Leadership

Problem solving

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Descrizione del lavoro

Sei un professionista esperto nel settore alberghiero e desideri far parte di un’eccellente struttura di lusso? Randstad Italia ricerca un Capo Ricevimento altamente qualificato e motivato, con comprovata esperienza in hotel 5 stelle, per guidare il team di reception e garantire un servizio di eccellenza agli ospiti di un’importante struttura ricettiva immersa nello splendido scenario Gallaurese.

Offriamo

• Un ambiente di lavoro stimolante e professionale.
• Opportunità di crescita e sviluppo nel settore dell’hotellerie di lusso.
• Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze.

Retribuzione oraria: 10 - 11€

Esperienza

3 anni

Responsabilità

• Gestire e coordinare il reparto ricevimento, assicurando un servizio impeccabile e orientato alla soddisfazione dell’ospite.
• Collaborare efficacemente con tutti gli altri reparti dell’hotel, favorendo un flusso di comunicazione e collaborazione ottimali.
• Occuparsi della cura e dell’attenzione personalizzata agli ospiti, creando un’esperienza memorabile e di alto livello.
• Gestire eventuali problematiche o richieste speciali degli ospiti, garantendo soluzioni rapide e professionali.
• Supervisionare le attività di check-in e check-out, amministrazione delle prenotazioni e gestione delle richieste di assistenza.

Qualifiche

Requisiti richiesti:

• Pregressa esperienza minima di 3-5 anni in ruolo analogo, preferibilmente in hotel 5 stelle o strutture di lusso.
• Ottima conoscenza delle procedure di front office e sistemi di gestione alberghiera.
• Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di problem solving.
• Capacità di leadership e gestione di team.
• Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza avanzata della lingua Inglese; la conoscenza di più lingue sarà considerata un plus.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

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Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS