Business Analyst- AMS Billing

Fincons Group; Napoli; Ibrido; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT internazionale sta cercando un professionista per analizzare i processi di business e redigere specifiche funzionali per l’implementazione in area Meter2Cash. È richiesta esperienza nei processi di fatturazione in ambito Billing e/o gas, così come capacità di problem determination e gestione richieste di assistenza. La sede di lavoro è a Napoli con modalità ibrida e sono previste trasferte.

Competenze

• Conoscere i processi di fatturazione in ambito Billing power e/o gas.
• Avere esperienza in attività di AMS, Billing, Metering e/o Credito.
• Essere abile nella categorizzazione e prioritizzazione delle richieste.

Mansioni

• Occuparsi dell'analisi dei processi di business.
• Redigere specifiche funzionali per l'implementazione dei processi in Meter2Cash.
• Condurre attività di problem solving e risoluzione di incident.

Conoscenze

Conoscenza dei processi di fatturazione

Esperienza in attività di AMS

Capacità di problem determination

Esperienza nella gestione di richieste di assistenza

Esperienza di querying per estrazione dati

Capacità di configurazioni e parametrizzazioni

Descrizione del lavoro

Fincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions, Manufacturing, Media, Public Administration e Transportation, Fincons offre consulenza sulle strategie IT in diversi ambiti, così come servizi di system integration di pacchetti internazionali, soluzioni proprietarie e servizi IT in Smart-Shore. Il Gruppo conta oggi oltre 2500 collaboratori e diverse sedi in Italia, Svizzera, UK, Germania, Francia, Belgio, Stati Uniti ed India.

Nell’ottica di un potenziamento dell’organico della nostra Business Unit Energy& Utilities, il Gruppo è alla ricerca di un profilo di:

In sinergia con il nostro cliente ti occuperai dell’analisi dei processi di business ti occuperai della redazione delle specifiche funzionali per consentire l'implementazione dei processi in area Meter2Cash.

Competenze e requisiti:

• Conoscenza dei principali processi di fatturazione in ambito Billing power e/o gas;
• Esperienza e propensione per attività di AMS, in ambito Billing, Metering e/o Credito;
• Esperienza nella categorizzazione e prioritizzazione delle richieste di assistenza (Gestione Ticket);
• Ottima capacità di problem determination (attraverso l'analisi dei dati, la replica degli scenari oggetto di bug);
• Esperienza nell’attività di querying per estrazione e bonifica dati;
• Esperienza nella risoluzione Incident: Risoluzione di problemi comuni e ripetitivi, basati su procedure e script predefiniti (es. problemi di accesso, errori di visualizzazione, reset password);
• Capacità di eseguire configurazioni e parametrizzazioni;

Sede di lavoro: Napoli (Ibrido).

È richiesta la disponibilità ad effettuare trasferte.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi.

Saranno prese in considerazione, altresì, candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità superiore al 46%.

I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni, garantendo i diritti di cui art.13 del Dlgs 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).