Back Office IT & Service KPI Specialist

E-work Filiale HR Executive Branch; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza IT a Milano cerca un Back Office per gestire le richieste tecniche e supportare gli utenti finali. Il candidato ideale ha un diploma in ragioneria o informatica e appartiene alle categorie protette. Offriamo un contratto a tempo determinato o apprendistato, con buoni pasto e asset aziendali. Richiesta buona conoscenza di Excel. Questa posizione richiede interazione con i tecnici e analisi delle performance di servizio.

Servizi

Buoni pasto

Asset aziendali

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Appartenenza alle categorie protette (L 68/99).

Mansioni

• Gestire e monitorare le email tramite sistemi di ticketing.
• Supportare l'utente finale, sia da remoto che in campo.
• Analizzare e classificare le segnalazioni tecniche ricevute.

Conoscenze

Conoscenza del pacchetto Office

Analisi e problem solving

Formazione

Diploma in ragioneria/informatica

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza IT a Milano cerca un Back Office per gestire le richieste tecniche e supportare gli utenti finali. Il candidato ideale ha un diploma in ragioneria o informatica e appartiene alle categorie protette. Offriamo un contratto a tempo determinato o apprendistato, con buoni pasto e asset aziendali. Richiesta buona conoscenza di Excel. Questa posizione richiede interazione con i tecnici e analisi delle performance di servizio.