Back office estero/Customer Service

Randstad Filiale di Cittadella; Veneto; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di recruitment cerca un impiegato per il customer service, per gestire i rapporti con la rete vendita e i clienti, soprattutto per clienti esteri. Il candidato ideale ha almeno 2-3 anni di esperienza nella stessa mansione, un diploma di ragioneria e una buona conoscenza dell'inglese e dello spagnolo. Sono richieste anche competenze informatiche nel pacchetto Office. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico nella provincia di Padova.

Competenze

• Min. 2-3 anni di esperienza nella stessa mansione.
• Ottima conoscenza dell'inglese e spagnolo (eventuale terza lingua).
• Buona conoscenza dei sistemi informativi.

Mansioni

• Gestire rapporti con la rete vendita e i clienti per evasioni ordini.
• Assicurare regolarità delle attività e consegna merci.
• Gestire/organizzare trasporti/spedizione merci.

Conoscenze

Esperienza con clienti esteri

Ottima conoscenza delle lingue (inglese, spagnolo)

Competenze informatiche (pacchetto Office)

Formazione

Diploma di ragioneria

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia, filiale di Cittadella, ricerca per azienda cliente sita nella provincia di Padova (zona Nord) un impiegato addetto al customer service - commerciale estero/Italia

Responsabilità

• gestire rapporti con la rete vendita ed i clienti per le evasioni degli ordini
• assicurare la regolarità delle attività necessarie all’evasione degli ordini e la consegna delle merci
• inserimento ordine cliente a sistema
• emissione DDT e relativa documentazione accompagnatoria
• emissione fatture extra UE
• emissione fattura proforma
• gestione/organizzazione trasporti/spedizione merce
• collabora con la pianificazione per la definizione del programma di produzione settimanale
• diffusione ai clienti della documentazione tecnica/grafica
• collabora con le altre funzioni nella corretta e veloce comunicazione con i clienti in caso di non conformità, allerte legate ai prodotti
• raccogliere i feed back dai clienti collaborando con le altre funzioni aziendali per una loro gestione e risoluzione
• attività di segreteria generale

Competenze

• esperienza minima di 2/3 anni nella stessa mansione (esperienza con clienti esteri)
• Diploma di ragioneria
• Ottima conoscenza delle lingue, prima lingua inglese + seconda lingua spagnolo (eventuale terza lingua)
• Ottima conoscenza dei sistemi informativi (pacchetto Office)

Scopo assunzione

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

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