BACK OFFICE COMMERCIALE – TIROCINIO

Orienta Filiale di Firenze - Divisione Altro Lavoro; Sesto Fiorentino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi cerca due tirocini da inserire nell'area commerciale a Sesto Fiorentino. I tirocinanti saranno formati per attività di vendita e post-vendita, supportando il responsabile commerciale. È previsto un tirocinio di sei mesi con rimborso spese. Si richiede dimestichezza con gestionali, CRM e Microsoft Office, oltre a capacità di ascolto e orientamento al cliente. Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.

Servizi

Rimborso Spese

Competenze

• Ottima dimestichezza nell'utilizzo di gestionali, CRM, pacchetto Microsoft Office e social media.
• Orientamento alla soddisfazione del cliente e mentalità positiva.
• Capacità di ascolto, risoluzione dei problemi e organizzazione delle proprie attività.

Mansioni

• Rispondere e riscontrare le richieste telefoniche dei clienti.
• Redazioni dell'offerta e inserimento dati nel CRM.
• Gestione dell'ordine e delle criticità.

Conoscenze

Utilizzo di gestionali e CRM

Pacchetto Microsoft Office

Social media

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Capacità di ascolto

Iniziativa e problem solving

Descrizione del lavoro

Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda di servizi cliente DUE TIROCINANTI da inserire in areaCOMMERCIALE. Il tirocinio avrà durata di sei mesi ed è finalizzato al successivo inserimento in azienda. Le due risorse verranno formate per svolgere attività di vendita e post-vendita e lavoreranno a diretto riporto del responsabile commerciale. Si occuperanno di curare il processo di vendita a partire dall'offerta commerciale fino a giungere all'ordine di servizio da trasmettere alla divisione logistica per la programmazione del servizio stesso.

Le figure, in affiancamento al tutor aziendale, si occuperanno delle seguenti attività:

• Rispondere e riscontrare le richieste telefoniche dei clienti;
• Redazione dell'offerta da proporre al cliente mediante utilizzo del CRM;
• Inserimento dati anagrafici del cliente e della documentazione contrattuale;
• Redazione dell'ordine;
• Gestione di ogni criticità.

Requisiti

• Ottima dimestichezza nell'utilizzo di gestionali, CRM, pacchetto Microsoft Office, social media;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente, mentalità positiva ed un atteggiamento collaborativo coi colleghi;
• Capacità di ascolto e di risoluzione dei problemi, spirito d'iniziativa, perseveranza, forte capacità di stabilire le priorità e programmare le proprie attività;

Si offre

Tirocinio extra-curriculare di sei mesi con successivo inserimento in azienda. Previsto Rimborso Spese.

Orario di lavoro

full-time dal lunedì al venerdì 39 ore settimanali, dal lunedì al giovedì 9:00-13:00/14:00-18:00 il venerdì 9:00-13:00/14:00-17:00

Sede di lavoro

Osmannoro, comune di Sesto Fiorentino