BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO EXPORT

Etjca Group; Lombardia; In loco; EUR 33.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Back Office Commerciale Estero per supportare il team nella gestione degli ordini e assistenza clienti. È richiesta un'esperienza di 5-6 anni e una laurea in economia o marketing. Competenze in inglese e un'altra lingua sono fondamentali. Il lavoro si svolge nelle vicinanze di Varedo (MB) in un ambiente dinamico con contratto a tempo determinato. Si offre un pacchetto retributivo competitivo.

Competenze

• Esperienza di 5 / 6 anni nel ruolo.
• Conoscenza approfondita della lingua inglese (C1).
• Gradita esperienza in gestione ordini e assistenza clienti.

Mansioni

• Assistenza ai clienti rilevando i bisogni e fornendo le informazioni necessarie.
• Gestione anagrafica clienti e redazione delle offerte di vendita.
• Emissione documentazione logistica e verifica della merce a destino.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza di una seconda lingua a scelta tra francese o spagnolo

Ottima conoscenza del Pacchetto Office

Esperienza in aziende logistiche e industriali

Formazione

Laurea in Economia o Marketing

Strumenti

SAP (HANA)

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è una storica realtà specializzata nel settore automotive che produce e commercializza ricambi per auto.

Per la loro sede nelle vicinanze di Varedo (MB), ci ha incaricati la selezione di un / a :

BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO EXPORT

Descrizione e Caratteristiche della Posizione :

La risorsa selezionata, inserita a supporto del team commerciale estero, si occuperà di garantire assistenza al cliente e gestirà gli ordini in tutta la fase di evasione. Nello specifico si occuperà di :

Ruolo e mansioni :

• Assistenza ai clienti rilevando i bisogni e fornendo le informazioni necessarie a soddisfare le loro esigenze
• Gestione anagrafica clienti
• Redazione delle offerte di vendita ed effettua il relativo follow-up;
• Elaborazione report e statistiche inerenti i dati di vendita (analisi vendite per territorio, gruppi articolo e / o cliente)
• Avanzamento dello stato dell'ordine, offerte, preventivi e possibili ritardi
• Emissione documentazione logistica (DDT, liste di prelievo etc) e supervisione del rispetto delle tempistiche di preparazione e conseguente consegna
• Verifica documentazione merce a destino (Visto d'uscita, CRM, Bill of landing etc.)
• Emissione documentazione fiscale (fatture, note di credito, note di debito etc)
• Collabora con i clienti per confermare i dettagli degli ordini, rispondere alle domande, fornire informazioni sulla disponibilità dei prodotti e tempi di consegna;
• Collabora con le altre funzioni interne coinvolte per assicurare la corretta esecuzione degli ordini (ad es. con l'Ufficio Tecnico per la gestione di reclami e resi)

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :

• Esperienza, di 5 / 6 anni nel ruolo maturata presso aziende logistiche e / o industriali
• Laurea in Economia / Marketing o studi affini
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
• Ottima conoscenza di una seconda lingua a scelta tra francese o spagnolo
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office
• Gradito ma non indispensabile la conoscenza di SAP (HANA)

Sede di lavoro : Vicinanze Varedo (MB)

Orario di lavoro : Da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 17.30 con un'ora di pausa

Tipologia contrattuale : Inserimento diretto con contratto a tempo determinato scopo assunzione

Pacchetto retributivo a budget : Da valutare in base all'esperienza maturata nel ruolo, RAL indicativa 33-35 K CCNL Metalm. Ind.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito .