BACK OFFICE AND ADMINISTRATION CAT.PROTETTE / LUXURY BRAND / BOLOGNA

SIDLER SA; Bologna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore Lusso cerca un / una specialista Back office & Administration da inserire nel team della Boutique di Bologna. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione delle attività post-vendita, collaborando attivamente con il team di vendita per risolvere problematiche e garantire la soddisfazione del cliente. È richiesta la disponibilità a lavorare nel weekend e la conoscenza fluente dell'inglese.

Competenze

• Iscrizione alle liste di collocamento mirato l. 68 / 99.
• Disponibilità a lavorare nei weekend.
• Disponibilità Part TIME.

Mansioni

• Gestire le attività quotidiane del servizio post-vendita.
• Collaborare con le squadre di vendita.
• Coordinarsi con il team di magazzino e logistica.
• Fornire aggiornamenti costanti sulle attività assegnate.
• Individuare proattivamente necessità di clienti.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Ottima capacità di lavorare sotto stress

Ottime doti comunicative e relazionali

Problem solving

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Per nostro importante cliente nel settore Lusso, ricerchiamo un / una specialista Back office & Administration da inserire nel team della Boutique di Bologna, appartenente alle CAT.PROTETTE :

Responsabilità :

• Gestire le attività quotidiane del servizio post-vendita e affiancare il team del negozio
• Collaborare con le squadre di vendita per trovare soluzioni a problematiche legate ai clienti o alla qualità dei prodotti, gestendo reclami, ordini speciali / personalizzati, prenotazioni, vendite a distanza e altro ancora.
• Coordinarsi con il team di magazzino, le casse e il reparto logistico per garantire un flusso operativo efficace.
• Fornire aggiornamenti costanti sulle attività assegnate, assicurando un follow-up puntuale e prevedendo le esigenze del dipartimento.
• Individuare in modo proattivo necessità di clienti e reparto, proponendo soluzioni alternative adeguate.

Requisiti :

• Iscrizione alle liste di collocamento mirato l. 68 / 99. Non saranno tenute in considerazione le candidature prive di questo requisito;
• Disponibilità a lavorare nei weekend;
• Disponibilità Part TIME
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
• Ottimo utilizzo del PC e del pacchetto Office;
• Ottima capacità di lavorare sotto stress, precisione e flessibilità;
• Ottime doti comunicative e relazionali, organizzazione, proattività e problem solving.