Assistenza Gestionale

Gruppo Omega; Quarto d'Altino; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel software gestionale cerca un nuovo collega per il Team di Assistenza. Il candidato ideale ha una laurea in materie economiche e possiede esperienze in ambito amministrativo. Offriamo un ambiente di lavoro accogliente, formazione continua e smart working, insieme a eventi sociali. Unisciti a noi se desideri crescere professionalmente in un ambiente collaborativo.

Servizi

Smart Working

Eventi sociali

Corsi di formazione

Competenze

• Esperienza in ambito amministrativo – contabile necessaria.
• Conoscenza di sistemi gestionali preferenziale ma non obbligatoria.
• Predisposizione al lavoro in Team ed affidabilità.

Mansioni

• Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche relative al Software gestionale.
• Gestire e risolvere i ticket classificati per urgenza e priorità.
• Fornire supporto tecnico di primo livello e registrare le richieste nel sistema di gestione.

Conoscenze

Problem Solving

Ottime capacità relazionali

Conoscenza Pacchetto Office

Conoscenza linguaggio SQL

Formazione

Diploma e / o Laurea in materie economiche / scientifiche

Strumenti

Software ERP

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un / a nuovo / a collega da inserire nel nostro Team di lavoro di Assistenza. Se sei appassionato / a dell’ambito amministrativo - contabile e del mondo del software gestionale, sei la persona che stiamo cercando.

Chi Siamo :

Dal 1998 siamo partner delle imprese per l’innovazione e la trasformazione digitale dei processi. Il nostro gruppo è costituito da 13 aziende, 160 professionisti distribuiti in 6 sedi aziendali accomunati dalla condivisione degli stessi valori umani e professionali. Passione, lealtà, unicità, sostenibilità e cultura dell’innovazione saranno ciò che troverai ad accoglierti al tuo ingresso in azienda insieme ad un brand solido e riconosciuto nel settore, competenza ed esperienza consolidata grazie a più di 1000 progetti gestiti ad oggi.

Di cosa ti occuperai :

• Sarai il primo filtro per l’individuazione dell’esigenza del cliente e la relativa assegnazione dell’attività al reparto di competenza (parte produttiva, commerciale e logistica);
• Ti occuperai di supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative all’utilizzo del Software gestionale Agilis in ambito contabile – finanziario;
• Gestirai e risolverai i ticket che vengono classificati in base all’urgenza e alla priorità;
• Fornirai supporto tecnico di primo livello, risolvendo problematiche comuni o fornendo informazioni di base sul funzionamento del software ERP;
• Registrerai accuratamente tutte le richieste all’interno del sistema di gestione dei ticket.

Cosa Stiamo Cercando :

• Preferibilmente Diploma e / o Laurea in materie economiche / scientifiche;
• Si richiede esperienza in ambito amministrativo – contabile;
• Interesse e / o conoscenza parte tecnica es : sistemi gestionali, Pacchetto Office, linguaggio SQL e Crystal Report (preferenziale ma non obbligatorio);
• Ottime capacità relazionali – richiesto contatto con il cliente;
• Gestione dell’obiezione;
• Problem Solving;
• Predisposizione al lavoro in Team ed affidabilità.

Cosa Offriamo :

• Un ambiente di lavoro dinamico e accogliente;
• Formazione continua per lo sviluppo professionale;
• Una cultura aziendale orientata al Team e alla collaborazione.

Benefici Aggiuntivi :

• Smart Working;
• Eventi sociali e attività extra lavorative per creare connessioni significative;
• Possibilità di partecipare a corsi di formazione.

Perché Dovresti Unirti a Noi :

In Omega crediamo che la crescita professionale debba essere accompagnata da relazioni umane autentiche. Oltre a lavorare su progetti stimolanti, organizziamo regolarmente eventi e attività per favorire la coesione del Team e il benessere dei nostri dipendenti. Se sei alla ricerca di un ambiente di lavoro che valorizzi la tua crescita professionale e personale, inviaci la tua candidatura ed entra a far parte della nostra squadra!