Assistente Software al Cliente - Area Contabile

Direzione Lavoro; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT cerca un/una Assistente Software al Cliente per fornire supporto tecnico e funzionale ai clienti nell'uso di software contabili. I candidati devono avere un diploma o laurea in economia, ottime capacità comunicative e conoscenze di base della contabilità. Offriamo opportunità di crescita professionale e un ambiente di lavoro dinamico. Il contratto e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza.

Servizi

Formazione iniziale

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Diploma o laurea in economia o affini.
• Conoscenze di contabilità generale.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.

Mansioni

• Assistenza ai clienti sull'utilizzo di software gestionali.
• Supporto su contabilità generale e fatturazione elettronica.
• Collaborazione con il team tecnico per risoluzioni complesse.

Conoscenze

Conoscenze di base della contabilità

Ottime capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma o Laurea in Economia, Ragioneria, Amministrazione Aziendale o affini

Strumenti

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) Divisione IT ricerca per azienda specializzata in Soluzioni Gestionali e Sistemi Informativi Aziendali UN/UNA Assistente Software al Cliente – Area Contabile da inserire presso la sede di Napoli.

La risorsa fornirà supporto tecnico e funzionale ai clienti nell'utilizzo di software gestionali contabili, garantendo un servizio di assistenza puntuale e di qualità.

Principali responsabilità

• Assistenza ai clienti sull'utilizzo di software gestionali in ambito contabile e amministrativo
• Supporto su tematiche di contabilità generale, IVA, fatturazione elettronica e adempimenti fiscali
• Gestione delle richieste tramite telefono, email e ticketing system
• Analisi e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
• Collaborazione con il team tecnico per la risoluzione di casi complessi
• Supporto nella fase di onboarding e formazione dei clienti sull'utilizzo del software

Requisiti

• Diploma o Laurea in Economia, Ragioneria, Amministrazione Aziendale o affini
• Conoscenze di base della contabilità (prima nota, IVA, bilancio)
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team

Requisiti preferenziali

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o supporto software
• Conoscenza di software gestionali contabili

Cosa offrono

• Inserimento in un ambiente dinamico e in crescita
• Formazione iniziale e affiancamento continuo
• Opportunità di crescita professionale
• Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza

#Joinus

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Gli interessati possono inoltrare il proprio CV dando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi D.Lgs.196/03