Assistente alla Clientela | Addetto/a all'Assistenza Clienti

habitat win; Catania; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di soluzioni per il comfort abitativo cerca un Assistente alla Clientela a Catania. Il candidato fornirà supporto ai clienti nelle fasi pre e post vendita, gestendo richieste e collaborando con altri reparti. Si richiede diploma di maturità e ottime abilità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi e formazione retribuita.

Servizi

Formazione retribuita

Contratto a tempo determinato

Competenze

• Ottime abilità comunicative e relazionali sono fondamentali.
• Cortesia e gentilezza sono essenziali per questa posizione.
• È richiesta una buona attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Fornire supporto ai clienti nelle fasi pre e post vendita.
• Gestire richieste tramite canali telefonici e email.
• Collaborare con i reparti interni per una gestione efficiente delle richieste.

Conoscenze

Ottime abilità comunicative e relazionali

Cortesia e gentilezza

Spiccata dote organizzativa

Attenzione ai dettagli

Capacità di ascolto

Lavoro in team

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale operante nella fornitura di soluzioni per il comfort abitativo ricerca una risorsa da inserire nel proprio team come Assistente alla Clientela.

La figura selezionata deve fornire supporto ai clienti in tutte le fasi del processo d'acquisto, garantendo un servizio professionale e cortese prima, durante e dopo la vendita, lavorando a stretto contatto con i reparti interni per assicurare la completa soddisfazione del cliente.

Mansioni:

• Assistenza e supporto ai clienti nelle fasi pre e post vendita
• Gestione delle richieste tramite canali telefonici, e-mail e altre piattaforme digitali
• Risoluzione di problematiche legate a ordini, consegne e servizi
• Collaborazione con i reparti interni (logistica, vendite, ecc.) per garantire una gestione efficiente delle richieste.

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità
• Ottime abilità comunicative e relazionali
• Cortesia, gentilezza e capacità di ascolto
• Spiccata dote organizzativa e attenzione ai dettagli
• Predisposizione al lavoro in team
• Si valutano positivamente anche candidati alla prima esperienza lavorativa.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita per un inserimento graduale.