Apprendista Customer Care Telefonico & Supporto Ufficio (Part-time 20/24h)

Progetto Globale s.r.l.; Monsummano Terme; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi cerca un Apprendista Customer Care Telefonico & Supporto Ufficio a Monsummano Terme. Si richiedono eccellenti capacità comunicative e disponibilità a lavorare part-time per 20 o 24 ore. Il candidato ideale dovrà gestire assistenza telefonica, effettuare chiamate per appuntamenti e fornire supporto operativo. È fondamentale avere buone doti relazionali, precisione e un buon utilizzo degli strumenti digitali. La posizione è ideale per chi risiede in zona.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e di ascolto.
• Attitudine positiva e voglia di imparare.
• Flessibilità negli orari di lavoro.

Mansioni

• Assistenza clienti telefonica e gestione del centralino.
• Esecuzione di chiamate in uscita per appuntamenti e promozioni.
• Supporto segretariale e operativi al team.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Ascolto

Orientamento alla soluzione

Precisione

Affidabilità

Dimestichezza con PC e strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Apprendista Customer Care Telefonico & Supporto Ufficio (Part-time 20/24h)

Tempo di lavoro: Part-time 20 o 24 ore. Possibili orari: 9‑13, 13‑17, 15‑20 (in base alle esigenze di assistenza e alle chiamate clienti).

Contratto: Apprendistato (max 29 anni) – CCNL Commercio.

In bSoul il telefono è relazione: è il momento in cui la cliente capisce di essere seguita davvero.

Cerchiamo una persona da inserire con contratto di apprendistato che diventi un punto di riferimento nella relazione con le nostre clienti.

Il cuore del lavoro

• Assistenza clienti telefonica e gestione centralino
• Chiamate in uscita verso clienti (telemarketing serio e rispettoso) per:
  • fissare appuntamenti
  • spiegare offerte e promozioni
  • follow-up e ricontatti

Il nostro pubblico è composto principalmente da donne over 45: conta molto un tono chiaro, paziente e rassicurante, una voce “calda e accogliente” è molto gradita.

Supporto in ufficio

• Attività di segreteria e back office
• Supporto operativo al team nelle attività quotidiane

Chi cerchiamo

• Ottime doti comunicative, ascolto e orientamento alla soluzione
• Precisione, affidabilità e voglia di imparare
• Dimestichezza con PC e strumenti digitali
• Preferenza per persone della zona Monsummano Terme / Valdinievole / Pistoia e dintorni

Candidatura

Invia CV + breve presentazione a [email/contatto] (oggetto: Apprendistato Customer Care – Monsummano Terme).