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Analista Sistemi Informativi – Area CRM e Service

Marchesini Group S.p.A.

Pianoro

In loco

EUR 35.000 - 50.000

Tempo pieno

Oggi
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Descrizione del lavoro

Un'azienda di packaging cerca un Analista Sistemi Informativi da inserire nel team CRM e Service. Ti occuperai della manutenzione dei sistemi CRM e service, della raccolta di requisiti funzionali e della proposta di soluzioni applicative. Richiesta esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, conoscenza approfondita di Microsoft Dynamics CRM 365 e capacità di customizzazione. L'ambiente di lavoro è dinamico, con attenzione alla crescita professionale e vantaggi come mensa interna e assicurazione sanitaria.

Servizi

Mensa interna
Assicurazione sanitaria
Piano Welfare

Competenze

  • Almeno 3 anni di esperienza come analista funzionale o applicativo.
  • Profonda conoscenza dei moduli di Microsoft Dynamics CRM 365.
  • Capacità di personalizzazione di base su Dynamics CRM 365.

Mansioni

  • Manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service.
  • Raccolta e analisi dei requisiti funzionali del cliente.
  • Proposta e implementazione di soluzioni applicative.
  • Collaborazione con team tecnici e stakeholder.
  • Supporto e formazione agli utenti.

Conoscenze

Conoscenza di Microsoft Dynamics CRM 365
Competenze analitiche
Orientamento al problem solving
Capacità di lavoro in team

Formazione

Laurea in Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica o titolo equivalente
Descrizione del lavoro
Analista Sistemi Informativi – Area CRM e Service – Marchesini Group S.p.A.

Nata a Pianoro nel 1974 da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l’azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una grande impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore. La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano e l’approccio produttivo artigianale delle origini, che convivono oggi insieme alle ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione.

Progettiamo e produciamo una vasta gamma di macchine e linee di confezionamento per l'industria farmaceutica e cosmetica, progettate per rispondere a qualsiasi tipo di richiesta, da standard a straordinaria.

Responsabilità principali:
  • Manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service, inclusi eventuali software custom sviluppati ad hoc
  • Raccolta e analisi dei requisiti funzionali espressi dal cliente interno
  • Proposta e implementazione di soluzioni applicative in linea con le esigenze di business
  • Collaborazione con team tecnici e stakeholder per garantire la corretta evoluzione dei sistemi
  • Supporto agli utenti e formazione sull’utilizzo delle soluzioni implementate
Requisiti:
  • Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di analista funzionale o applicativo
  • Conoscenza approfondita dei moduli della piattaforma Microsoft Dynamics CRM 365, con focus su:
    • Sales
    • Marketing
    • Service
    • Field Service
  • Capacità di effettuare attività di customizing di base su Dynamics CRM 365
  • Buone capacità analitiche, orientamento al problem solving e attitudine al lavoro in team
  • Costituisce un plus una Laurea in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica, ecc.) o titolo equivalente
Altre informazioni:
  • Ambiente dinamico in continua evoluzione
  • Attenzione alle persone e alla loro crescita
  • Mensa interna
  • Assicurazione sanitaria
  • Piano Welfare
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