Addetto Service – Supporto Tecnico e Riparazioni (Profilo Junior)

NIHON KOHDEN IBERICA; Bergamo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore medicale a Bergamo cerca un Addetto Service per fornire supporto tecnico e operativo. Il candidato ideale possiede una buona manualità, conoscenza di Microsoft 365 e un diploma tecnico. Offriamo un contesto dinamico con opportunità di crescita in una realtà in espansione.

Servizi

Inserimento in un contesto dinamico e formativo

Affiancamento iniziale

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Buona manualità e interesse per attività di riparazione e verifica dispositivi.
• Gradita conoscenza di sistemi ERP/CRM.

Mansioni

• Supporto nella diagnosi dei guasti e riparazione di dispositivi.
• Controllo e test funzionali dei prodotti in ingresso e uscita.
• Ricezione e registrazione delle richieste di assistenza.

Conoscenze

Buona manualità

Conoscenza base della lingua inglese

Capacità organizzative

Lavoro in team

Formazione

Diploma tecnico (elettronica, elettrotecnica o affini)

Strumenti

Microsoft 365

Sistemi ERP/CRM (Salesforce, SAP)

Descrizione del lavoro

Addetto Service – Supporto Tecnico e Riparazioni (Profilo Junior)

Siamo una multinazionale leader nel settore dei dispositivi medicali, riconosciuta a livello globale per innovazione, qualità e affidabilità. Il nostro obiettivo è migliorare la vita delle persone attraverso soluzioni tecnologiche avanzate e un servizio di assistenza eccellente e al piú presto possibile.

I vostri compiti

Descrizione del ruolo

Cerchiamo una risorsa junior da inserire nel reparto Service, con l’obiettivo di fornire supporto tecnico e operativo nelle attività di assistenza rivolte a clienti e distributori.

Il candidato collaborerà con il team tecnico per la gestione delle richieste di assistenza e sarà coinvolto direttamente nelle attività di riparazione e verifica dei dispositivi.

Responsabilità principali

Attività operative e tecniche

• Supporto nella diagnosi dei guasti e riparazione di dispositivi.
• Controllo e test funzionali dei prodotti in ingresso e uscita.
• Gestione delle pratiche di assistenza e aggiornamento stato interventi.
• Coordinamento con l’ufficio spedizioni per la movimentazione dei ricambi.

Attività di front office e back office

• Ricezione e registrazione delle richieste di assistenza (portale o telefono).
• Smistamento delle pratiche verso i tecnici di riferimento.
• Follow‑up delle pratiche e monitoraggio ordini ricambi.

Il tuo profilo

• Buona manualità e interesse per attività di riparazione e verifica dispositivi.
• Conoscenza base della lingua inglese.
• Padronanza del pacchetto Microsoft 365.
• Gradita conoscenza di sistemi ERP/CRM (es. Salesforce, SAP).
• Capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team.
• Residenza in provincia di Bergamo o disponibilità al trasferimento.
• Diploma tecnico (preferibilmente elettronica, elettrotecnica o affini).

La preferenza per candidati residenti è motivata da esigenze organizzative e di tempestività operativa. Tuttavia, saranno valutate anche candidature di persone disponibili a trasferirsi.

La nostra offerta

• Inserimento in un contesto dinamico e formativo.
• Affiancamento iniziale e possibilità di crescita professionale nel settore tecnico.
• Opportunità di crescita professionale in un’azienda solida e in espansione.