Addetto assistenza clienti settore turistico

Adecco Filiale di Segrate; Segrate; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un/a addetto/a assistenza clienti con buona conoscenza dell'inglese per un'azienda nel settore del turismo a Segrate. Il ruolo richiede di rispondere a chiamate, gestire prenotazioni e risolvere eventuali problemi dei clienti. Sono richieste flessibilità sui turni e la conoscenza di ulteriori lingue è un plus. L'assunzione può avvenire full time o part time con contratto a tempo determinato.

Competenze

• Buona conoscenza dell'inglese; la conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus.
• Flessibilità su turni (lunedì - domenica).

Mansioni

• Rispondere alle chiamate e alle richieste dei clienti.
• Gestire le prenotazioni e fornire conferme dettagliate.
• Utilizzare fluentemente l'inglese con clienti internazionali.
• Gestire problemi o reclami dei clienti in modo professionale.

Conoscenze

Conoscenza dell'inglese

Flessibilità

Gestione dei reclami

Descrizione del lavoro

Sei appassionato del mondo del turismo e hai una buona conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti.

Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano applicare le proprie competenze nell’ambito dell’assistenza clienti nel settore turistico.

Attività Principali

• Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti.
• Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate.
• Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni.
• Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.

Requisiti

• Buona conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus.
• Flessibilità su turni (lunedì - domenica turni compresi tra le 8:00 e le 22:00 due giorni di riposo).

Si offre la possibilità di inserimento Full time (40 ore) o Part time (20/25/30 ore). Contratto a tempo determinato iniziale scopo assuntivo, CCNL Turistico 4 Livello.

Data inizio prevista: 12/01/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Segrate (Milano)

Conoscenze linguistiche

• Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria

• Full Time
• Part Time mattino
• Part Time pomeriggio
• Totale disponibilità

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).