Addetto Alla Reception Hotel 4 - Venezia

Hotusa Eurostars; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di quattro stelle a Napoli è alla ricerca di un Addetto alla reception e coordinatore operativo. Il candidato ideale è dinamico, proattivo, con ottime doti di leadership e problem solving. Richiesta esperienza di almeno 1 anno nel settore e ottima conoscenza della lingua inglese. Contratto a tempo pieno con orario dal lunedì alla domenica con turni diurni.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente una seconda lingua.
• Esperienza di almeno 1 anno come addetto/a all'assistenza clienti.

Mansioni

• Gestire la soddisfazione del cliente e supportare il front office.
• Coordinare il reparto e supervisionare l'implementazione degli standard.
• Impartire direttive ai responsabili di reparto.

Conoscenze

Leadership

Problem solving

Comunicazione in inglese

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Per hotel 4 stelle situato a Napoli, siamo alla ricerca di un Addetto alla reception e coordinatore operativo dei vari reparti della struttura.

L’obiettivo è inserire nel nostro organico, in forte espansione, una risorsa dinamica, proattiva e con ottime doti di leadership e problem solving. La figura dovrà essere in grado di impartire direttive ai responsabili di reparto e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali, soprattutto in termini operativi e di qualità del servizio.

La priorità assoluta sarà la gestione del cliente e la sua soddisfazione. La risorsa supporterà i colleghi del front office, coordinando direttamente il reparto, supervisionando l’implementazione degli standard e rispondendo direttamente al Responsabile di Area.

Richiesta ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua.

Tipo di contratto: Tempo pieno

Requisiti linguistici: flessibile, con preferenza per l’inglese. La conoscenza dell’italiano non è richiesta.

Esperienza: almeno 1 anno come addetto/a all’assistenza clienti (preferibile)

Orario di lavoro:

• Dal lunedì al venerdì
• Turni diurni
• Tutti i weekend

Sede di lavoro: Unica sede a Napoli