Addetto al customre care appartenente alle categorie protette (1152537)

Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi; Italia; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca ADDETTI / ADDETTE CUSTOMER SERVICE a Vimodrone. Il ruolo prevede assistenza telefonica per la gestione del credito e attività di back office. È necessario appartenere alle categorie protette e avere esperienza nel customer care. Offriamo un contratto part-time di 12 mesi e formazione con rimborsi spese.

Servizi

Portatile Aziendale

Ticket da 5,29 Euro per chi supera le 6 ore di lavoro

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette -L. 68 / 99.
• Esperienza pregressa nel ruolo su attività di Customer Care Inbound e / o Back Office, preferibilmente settore energetico.

Mansioni

• For fornire assistenza telefonica per gestione del credito.
• Gestire casi e pratiche tramite E-mail.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Conoscenze del pacchetto Office

Buona capacità di scrittura e redazione e-mail

Descrizione del lavoro

Overview

FILIALE : MILANO SERVICES

Gi Group S.p.A . seleziona, in collaborazione con un importante azienda cliente del settore Contact Center :

ADDETTI / ADDETTE CUSTOMER SERVICE - CATEGORIA PROTETTA

Le persone verranno inserite all interno di un team e si occuperanno di gestire le richieste di assistenza e di back office per un'importante società multinazionale ambito Energetico Fotovoltaico e in ambito Bancario.

Principali attività

• la risorsa dovrà fornire assistenza telefonica per gestione del credito (fatture e piani di rientro), ricontatti outbound solo su richiesta del Cliente per fornire assistenza. Non è prevista attività di Vendita.
• e attività di back office prevista gestione casi e pratiche tramite E-mail

Requisiti

• Appartenenza alle categorie protette -L. 68 / 99
• Esperienza pregressa nel ruolo su attività di Customer Care Inbound e / o Back Office, preferibilmente settore energetico.
• Ottime doti comunicative.
• Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Outlook.
• Buona capacità di scrittura e redazione e-mail.

Offerta

• Corso di formazione pre-assuntivo in partenza dal 29 settembre per due settimane in presenza con orario dalle 9.00 alle 18.00 previsto rimborso spese tramite buoni pasto giornalieri dal valore di 5,29 euro l uno ad effettiva presenza e rimborso spese di 3,50 euro Il corso proposto è parte dell iter di selezione finalizzato all assunzione del candidato e non prevedere costi da parte del candidato .
• Contratto di somministrazione a tempo determinato di 12 mesi
• Orario di lavoro part time 21 ore settimanali dal Lun Venerdì dalle 9 : 00 alle 18.00;
• Inquadramento retributivo : III livello CCNL Telecomunicazioni
• Modalità di lavoro : IBRIDA Smart Working + On Site
• Sede di lavoro : Vimodrone
• Benefit : Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro superate le 6 ore di lavoro

Sede di lavoro : Vimodrone

Modalità di lavoro : IBRIDA Smart Working + On Site

Benefit : Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro superate le 6 ore di lavoro

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it / privacy-candidati