Addetto al customer care in italiano e polacco – fleet services

Gi group spa filiale di milano filzi; Vimodrone; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Addetto al Customer Care in italiano e polacco per supportare clienti nel settore delle telecomunicazioni. Sarai responsabile della gestione del servizio clienti inbound e delle attività di back office. È richiesta una buona conoscenza dell'italiano e dell'ottimo polacco, diploma e capacità di utilizzare strumenti informatici. Offriamo un contratto di somministrazione a tempo determinato di 4 mesi, part-time con flessibilità e modalità ibrida di lavoro.

Competenze

• Conoscenza della lingua polacca scritta e parlata.
• Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata.
• Esperienza pregressa nel servizio clienti è gradita.
• Esperienza nel settore automotive sarà un plus.

Mansioni

• Gestione del servizio clienti inbound telefonico.
• Attività di back office e supporto ai Fleet Services Manager.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua polacca

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di utilizzare strumenti informatici

Capacità di problem-solving

Doti comunicative

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in italiano e polacco – fleet services

• Azienda: Gi Group spa filiale di Milano Filzi
• Categoria: Vendite e Attenzione al cliente

FILIALE: MILANO SERVICES

Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale? Ricerchiamo per una nostra azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni.

Responsabilità

• Gestione del servizio clienti inbound telefonico.
• Attività di back office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua polacca (scritta e parlata).
• Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
• Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
• Diploma.
• Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.
• Esperienza nel settore automotive sarà un plus, ma non è indispensabile.

Soft Skill

• Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali).
• Capacità di problem‑solving.
• Attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti.
• Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.

Tipologia di contratto

Somministrazione a tempo determinato della durata di 4 mesi, con possibilità di proroga.

Retribuzione

CCNL Telecomunicazioni 3 livello.

Orario lavorativo

Part‑time al 75% (30 ore settimanali), con flessibilità dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 19:00.

Modalità di lavoro ibrido

Smart Working + On Site, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede aziendale.

Sede di lavoro

Vimodrone

Legalità e diversità

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.