Addetto/a Informazione Clienti

Impiegando.com; Aci Catena; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore energia cerca un referente per attività di supporto clienti in Sicilia. La figura si occuperà di informare e interagire con i clienti, gestendo pratiche e richieste. Sono richieste doti comunicative, organizzative e un diploma di scuola superiore. Offerto contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full time da lunedì a venerdì. Formazione iniziale e supporto operativo forniti dall'azienda.

Servizi

Formazione iniziale

Supporto organizzativo

Competenze

• Buona predisposizione al contatto con il pubblico.
• Capacità di gestire attività in autonomia.
• Disponibilità a spostamenti nell'area assegnata.

Mansioni

• Presidiare aree assegnate per informare clienti e utenti.
• Illustrare soluzioni aziendali e opzioni contrattuali.
• Gestire richieste e trasmettere informazioni per back office.
• Supportare l'organizzazione di appuntamenti e pratiche.
• Collaborare con il team per monitorare le attività.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Attitudine organizzativa

Predisposizione al contatto con il pubblico

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nel settore delle soluzioni per il comfort e l’efficienza energetica ricerca una risorsa per attività di informazione e supporto clienti sul territorio.

La figura opera in coordinamento con la sede e rappresenta un punto di riferimento nelle attività di contatto e raccolta informazioni presso privati e imprese.

Attività previste:

• Presidio di aree assegnate, incontrando clienti e utenti finali per fornire informazioni sui servizi disponibili;
• Illustrazione delle soluzioni aziendali e delle opzioni contrattuali previste, con raccolta dei dati necessari;
• Gestione delle richieste e trasmissione delle informazioni alla sede per le attività di back office;
• Supporto all’organizzazione degli appuntamenti e alla gestione delle pratiche tramite strumenti digitali;
• Collaborazione con il team interno per il monitoraggio delle attività svolte.

Requisiti richiesti:

• Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative;
• Attitudine organizzativa e gestione autonoma delle attività;
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Disponibilità a spostamenti all’interno dell’area assegnata (patente B preferibile).

Offerta e condizioni:

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi;
• Orario full time dal lunedì al venerdì;
• Formazione iniziale e affiancamento operativo;
• Supporto organizzativo da parte della sede aziendale.