Addetto/a Gestione Clienti | Addetto/a Informazioni e Supporto Clienti

habitat win; Catania; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi cerca un Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel proprio team a Catania, Sicilia. Il candidato si occuperà della gestione dei contatti con clienti già acquisiti e nuovi utenti, con un approccio consulenziale. Sono richieste ottime doti relazionali, un diploma di scuola secondaria e capacità organizzative. Offriamo un contratto a tempo determinato, orario full-time, e supporto continuo da parte dell'azienda.

Servizi

Rimborso spese per trasferte

Formazione iniziale e supporto continuo

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di gestire le attività in modo autonomo.

Mansioni

• Gestire i contatti e le richieste dei clienti assegnati.
• Compilare la modulistica in base alle esigenze del cliente.
• Illustrare i servizi disponibili e aggiornare le schede cliente.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Capacità organizzativa

Gestione autonoma delle attività

Predisposizione alla risoluzione di problematiche

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Utilizzo base di strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda operante nel settore dei servizi, si seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti, con attività organizzate su agenda appuntamenti fornita dall’ufficio interno.

La figura si occupa di gestire i contatti con i clienti già acquisiti e di incontrare nuovi potenziali utenti interessati ai servizi offerti dall’azienda, con un approccio consulenziale orientato all’ascolto e alla corretta gestione della relazione.

Attività principali

• gestione dei contatti e delle richieste dei clienti assegnati
• raccolta delle esigenze del cliente e compilazione della relativa modulistica
• illustrazione dei servizi disponibili e aggiornamento delle schede cliente
• interfaccia diretta con l'ufficio interno per coordinamento attività e documentazione

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime doti comunicative e relazionali
• capacità organizzativa e gestione autonoma delle attività
• predisposizione alla risoluzione di problematiche operative
• utilizzo base di strumenti digitali (smartphone, posta elettronica, software semplici)

Offerta e condizioni

• contratto a tempo determinato
• orario full time, dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (1 ora di pausa)
• rimborso spese per trasferte nella zona assegnata
• formazione iniziale e supporto continuo da parte dell’azienda