Addetto / a Gestione Clienti

F.F. Group; Montignoso; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore informatico cerca un/una impiegato/a per l'assistenza clienti a Montignoso. Il candidato ideale dovrà gestire chiamate in entrata e supportare i tecnici, oltre a gestire prenotazioni e la parte amministrativa dei clienti. Si offre un contratto a tempo determinato a tempo pieno con possibilità di stabilità. Sono richieste buone capacità relazionali, problem solving e attitudine al lavoro di gruppo.

Competenze

• Capacità di gestire comunicazioni e supportare i colleghi.
• Competenze interpersonali necessarie per relazionarsi con clienti.

Mansioni

• Gestione chiamate in entrata e dirottamento ai tecnici.
• Supporto alla gestione di prenotazioni e viaggi.
• Gestione listini di service.
• Gestione anagrafica cliente per la parte amministrativa.

Conoscenze

Buone capacità relazionali

Capacità di lavorare in gruppo

Problem solving

Descrizione del lavoro

Per azienda del settore informatico si ricerca un / una impiegato / a dedito / a all'assistenza clienti.

Responsabilità

• Gestione chiamate in entrata, provenienti dall'Italia e dall'estero / filiali, dirottando ai tecnici di competenza
• Supporto ai colleghi per gestione intervento in termini di prenotazioni, viaggi ed hotel
• Gestione listini di service
• Gestione anagrafica cliente per ciò che concerne la parte amministrativa.

Requisiti

• Buone capacità relazionali
• Capacità di lavorare in gruppo
• Problem solving

Offerta proposta

Contratto a tempo determinato tempo pieno con possibilità di stabilità in azienda.