Addetto/a Front Office – Assistenza e Supporto Utenti

PAR; Pavia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi informativi e amministrativi sta cercando una risorsa da inserire nel proprio team per attività di front office a Belgioioso. Il candidato ideale avrà buone capacità comunicative e relazionali e sarà responsabile della gestione della clientela. Non è richiesta esperienza pregressa; il contratto è a tempo determinato e prevede un orario full-time dal lunedì al venerdì. L'inserimento avverrà con affiancamento iniziale e supporto operativo.

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Organizzazione e gestione ordinata delle attività.
• Precisione e orientamento al contatto con il pubblico.

Mansioni

• Accogliere gli utenti e gestire le richieste.
• Fornire informazioni operative su pratiche e documentazione.
• Pianificare appuntamenti e coordinare con il personale.

Conoscenze

Capacità comunicative

Attitudine all'organizzazione

Precisione

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Realtà commerciale strutturata, attiva nell’erogazione di servizi informativi e amministrativi rivolti a privati e aziende, seleziona una risorsa da inserire presso la sede operativa per attività di front office e assistenza alla clientela.

La figura svolge un ruolo operativo di riferimento nella gestione dei contatti, delle richieste e dell’organizzazione quotidiana delle attività di sportello.

Attività previste

• Accoglienza degli utenti e gestione delle richieste in fase di primo accesso;
• Ascolto delle esigenze e indirizzamento verso i servizi e le procedure più idonee;
• Fornitura di informazioni operative su pratiche, documentazione e tempistiche;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e smistamento ai referenti interni;
• Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e delle richieste su gestionale;
• Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento con il personale di sede;
• Supporto alle attività amministrative di base e archiviazione documentale.

Requisiti

• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine all’organizzazione e alla gestione ordinata delle attività;
• Precisione, affidabilità e orientamento al contatto con il pubblico;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Non è richiesta esperienza pregressa: la selezione è orientata a profili motivati e disponibili all’apprendimento operativo.

Condizioni offerte

• Contratto a tempo determinato;
• Orario full time dal lunedì al venerdì;
• Inserimento con affiancamento iniziale e supporto operativo.

Sede di lavoro: Belgioioso