ADDETTO / A CONTACT CENTER SETTORE BANCARIO APPARTENENTI ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 L 68 / 99

AXL S.p.A. Job Diversity; Napoli; In loco; EUR 28.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una consolidata azienda nel settore bancario cerca un Operatore Customer Service a Napoli. Il candidato gestirà chiamate inbound e outbound, risolvendo problematiche e proponendo prodotti. È richiesta l'appartenenza alle categorie protette e preferenziale una laurea in materie economiche. Offriamo un ambiente di lavoro positivo e opportunità di sviluppo.

Servizi

Ticket restaurant

Telefono aziendale

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette Art.1 L68 / 99 (invalidità civile) richiesta.
• Esperienza nella gestione di conti correnti e prodotti assicurativi è un plus.

Mansioni

• Gestione di chiamate inbound per risolvere problematiche relative a conti correnti.
• Gestione di chiamate outbound per proposte commerciali sui prodotti.

Conoscenze

Gestione chiamate inbound

Gestione chiamate outbound

Conoscenza del Pacchetto Office

Formazione

Laurea o diploma in materie economiche

Descrizione del lavoro

Posizione: Operatore Customer Service - Settore Bancario

La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente a Napoli.

1. Contratto: assunzione diretta a tempo determinato di 12 mesi.
2. Smart working: fino a tre giorni a settimana, con turni tra le 8.00 e le 21.00, dal lunedì al venerdì.
3. Retribuzione: tra 28.000 e 31.000 € annui.
4. Welfare: come da CCNL Credito e Finanza, ticket restaurant e telefono aziendale inclusi.

Responsabilità principali

• Gestione di chiamate inbound per risolvere problematiche relative a conti correnti, carte di credito e prodotti assicurativi.
• Gestione di chiamate outbound per proposte commerciali sui prodotti del gruppo.
• Requisito fondamentale: appartenenza alle categorie protette Art.1 L68 / 99 (invalidità civile). Questo deve essere chiaramente indicato nel CV.
• Requisiti preferenziali: laurea o diploma in materie economiche, conoscenza del Pacchetto Office.

Informazioni sull'azienda

Il nostro cliente è una realtà consolidata e in crescita nel settore bancario, attenta alla valorizzazione del capitale umano, offrendo opportunità di sviluppo e un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.

Ambiente di lavoro

Il contesto è tecnico e operativo, con un team dinamico. La risorsa avrà l’opportunità di lavorare in un ambiente specializzato e in continua evoluzione.

Chi siamo

AxL - Agenzia per il Lavoro, fondata nel 2004, con oltre 30 filiali in Italia, offre servizi di consulenza HR, supporto legale e amministrativo, e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, parte del Groupe Adéquat.

Come candidarsi

Invia subito la tua candidatura. L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto delle normative sulle pari opportunità. Consulta l’informativa sulla privacy al link: Informativa sulla privacy.